海尔集团网站诊断报告.pdfVIP

海尔企业网站诊断报告 当今，随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业常 用的营销方式之一，越来越受到企业的青睐，闻名遐迩的海尔集团也不例外，他们也建立了 属于自己的网站。今天，我处于对海尔的忠实访问者和支持者，决定对海尔的网站进行一些 较为肤浅的分析，不足之处，还请批评指出，谢谢！ 海尔集团网站 一、 对海尔企业网站评价： 1、海尔企业网站的结构 该网站的栏目结构设置的比较合理。网站的栏目：产品中心、服务专区、海尔商城、人 1 才招聘、新闻中心、关于海尔。在每一个栏目下有的还有二级、三级栏目。菜单和导航相比 于前段时间更清晰简单了，说明网站的更新速度还是蛮快的。网站还建立了自己的站点地图， 不至于浏览者迷失，且还有自己的站内搜索引擎，也可以提供很多的便捷。总体来说，网页 信息的排放位置比较合理。打开海尔网站的首页，给人的总的印象是网页的色调很和谐，以 白色为主，在网页的最上方是该企业醒目的LOGO 。紧接着下面是一个大型的宣传广告（以 flash 展现）占了三分之二的页面，有五个不同的页面，分别宣传了不同的方面且链接到相 应的网页。再下面是网站的栏目：产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、 关于海尔。最下面有服务热线、联系我们、站点地图，这样使得网站更加完整，更加具有专 业性。一个不足之处是，网站首页宣传 FLASH 太大，使得网页的打开速度下降了。 2、海尔企业网站的内容 公司信息的内容比较丰富，他分解了若干个子栏目：海尔简介、海尔产业、企业文化、 海尔在全球、海尔研发、海尔大学、投资者关系、公益事业等这些信息完全可以让一个对该 公司一无所知的人看了以后，会有一个详细的了解的。 在产品信息上，他列出了所有系列和各种型号的产品，对产品有着详细的介绍，而且有的 还配有图片资料、视频文件。 用户的服务信息：产品知识、下载中心、在线报修、视频指南、服务政策、用户感言、 星级服务。 另外关于销售、促销等信息在海尔商城里面有很详尽的介绍。 2 3、海尔企业网站的功能 他有着大型网站的复杂的功能。信息发布，这个最基本的功能，海尔在网站上发布了他 的大多数信息，如：新闻中心、人才招聘、产品中心等。产品管理，能够实现产品资料的增 加、修改、删除。会员管理，某些服务需要用户注册后才能获得，或者希望用户参与某些活 动，海尔专门在首页有会员专区的链接，这一点正突出了会员的重要性。订单管理，具有在 线销售功能。邮件列表，海尔给出了信息类别、涉及产品，可以订阅，也可以退订，这个也 符合企业网站在营销方面的理念，他并不强求用户一定要订阅他的产品资料，俗话说的好： “强扭的瓜不甜” 。在线帮助，海尔有在线报修，即时信息。站内检索，在网站的首页的最上 方就给出，突出了其重要性。广告管理，海尔给出了一些很有价值的广告空间。在线调查， 在海尔网站上也没有缺少。 4、海尔企业网站的服务 可以说海尔的星级服务已经享誉海内外。在线服务系统的时间是：8：00——20 ：00 ， 只要你输入你的姓名和问题，按开始对话按钮，就可以了。在产品知识、产品咨询、电子刊 物、在线报修这些服务应该说是海尔的主要服务了。 从总体上来讲，海尔网站为他的每一个网页都用了标题，这一点体现了该网站的专业性。 二、 网站问题罗列与分析 1.网站Alexa 排名 海尔网站在ａｌｅｘａ上流量排名情况 当日排名 变化趋势 一周平均 变化趋势 一月平均 变化趋势 三月平均 变化趋势 54，404 升 155，185 升 161，453 降 155，236 升 857，748 105，115 2672 33，123 众所周知，Alexa 网站是发布全世界网站排名的权威性网站。对于商业网站而言，其排 名极其重要。排名是评估网站价值的重要依据之一，也是监测竞争对手的重要工具。在 Alexa 网站上可以查询到任