组织行为学(1丶2章)修改版.pdfVIP

组组织织行行为为学学 教材编辑及主讲人教材编辑及主讲人:: 华中科技大学管华中科技大学管华中科技大学管华中科技大学管理理学院学院学院学院 李丹博士李丹博士李丹博士李丹博士、、副教授副教授副教授副教授 INTRODUCTION 一、什么是管理？ 二二、人在组织中完成哪些管理职能人在组织中完成哪些管理职能？？ 三、具体到五大管理职能 四四、以上这些问题正是以上这些问题正是OBOB所关注和研究的问题所关注和研究的问题 第第一章章 导论导论 §1.1 组织行为学的概念与学科性质 一、组织行为学的概念组织行为学的概念 定义：组织行为学是综合运用与人有关的各种知 识识，采用系统分析的方法采用系统分析的方法，研究一定组织中人的研究一定组织中人的 行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的 预测和引导能力预测和引导能力，，以便更有效地实现组织目标的以便更有效地实现组织目标的 一门科学。 这这一概念包括以下含义概念包括以下含义 1．研究对象和范围。 22 ．组织行为学是综合运用心理学组织行为学是综合运用心理学、社会学社会学、人类学人类学、 生理学、生物学等一切与人的行为有关的学科的 知识和研究成果知识和研究成果，来研究来研究一定定组织中人的行为规织中人的行为规 律的。 3 ．用系统分析的方法研究一个组织中人的行为规律。 4 ．研究的研究的目的的。 系统分析方法： 从组织活动的一定目的性和功能优化的 控制要求出发控制要求出发，，按照事物的系统性把对按照事物的系统性把对 象放在系统形式中加以考察，这就是系 统方法统方法。 该法要求从事物的系统性出发该法要求从事物的系统性出发、始终着始终着 眼从总体的部分（要素）、部分与部分、 整体与体与外部环境之境之间的联系的联系、相互制制约 的关系中把握对象。 研究目的： A. 提高管理者对人的心理与行 研 为活动特点与规律的认识 究 B.. 提高管理者对人的心理与行提高管理者对人的心理与行 目 为活动的预测、引导及控制 的能力 的的 C. 提高组织的有效性 二、组织行为学的性质与特点组织行为学的性质与特点 1．性质： (1) 跨学科性 (2) 层次性 (3) 权变性 (4) 科学性 (5) 实用性 2 ．对组织行为学有贡献的学科(参见图1－1) 行为科学 贡献 分析单位 产出 学习 激励激励 人格 知觉 培训 领导有效性 工作满意度 心理 学 个体决策 绩效评估 态度测量态度测量 员工选聘 工作设计 工作压力 个 体 学 群体动力学群体动力学 工作团队设计 沟通 权力 冲突 群体间行为