可口可乐营销调研报告[参照].pdfVIP

可口可乐营销调研方案 ——绍兴文理学院 工商 102 班 小组名称：Working miracle 小组成员：麻春惠 王巧益 陈雪芳 唐 赏泓斐 目录 一、 前言 3 二、调查问题 3 （一）调查目的3 （二）市场调查内容4 三、市场调研方法 6 四、数据分析6 五、调查结果 11 六、市场调查程序及安排 12 七、经费预算 13 八、结论跟建议 13 （一）结论13 （二）建议15 附录（一）16 附录（二）18 一、 前言 饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就 遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上 升趋势。 为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目 前在浙江省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必 须进行饮料市场调查。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞 争者来进行。 二、调查问题 （一）调查目的 1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。 具体如下： （1）通过调研，能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及 其品牌认知度； （2 ）了解消费者的习惯（消费时间、消费地点）和消费动机，并了 解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力； （3 ）了解可口可乐的市场的营销环境，为饮料营销商制定营销计划 提供借鉴方案。 2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息，更好的实行 生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。 （二）市场调查内容 一、消费者 1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法 等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购 标准、 购买品种等) 4.消费者理想的可口可乐公司描述 5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映 二、市场 1．绍兴地区的数量，品牌，销售状况 2 ．绍兴地区消费者需求及购买力状况 3 ．绍兴地区市场潜力测评 4 ．绍兴地区可口可乐饮料销售通路状况 5 ．绍兴地区的物流情况。 三、竞争者 1.绍兴地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等 2.市场上现有可口可乐的销售状况 3.各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述 4.竞争对手的广告策略及销售策略 四、调查对象及抽样 目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在 确定调查对象时，对目标消费中，点面结合， 要有所侧重。 象组成及抽样如下： 消费者： （1）绍兴市区内超市及各个零售店，8 岁以上的消费者； （2 ）绍兴市区街道，8 岁以上的消费者； （3 ）餐厅及一些酒店内的消费人员； （4 ）学校（包括小学、初中、高中和大学）内的学生。 消费者样本要求： 1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作 2 、学生（大学生）对品牌的意识。 3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。 4 、学生对广告的印象 三、市场调研方法 随机抽样法： （1）调研方法 ①采用网络调研法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速、全 面的了解相关市场信息。 ②采用访问法，即拦截访问法，口头访问和书面问卷访问相结 合。 （2 ）调研实施计划 组织成立调研项目组，组长一人，组员若干人。按调研人员的 选拔条件，选择具有一定的文化素质、专业知识，严肃、认真的工 作态度，举止文明、性格大方、开朗的人员，并进行培训。 四、数据分析 （1）审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏， 保证记录的一致性和统一性； （2 ）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调 研问卷中的问题，进行预先分组分类。 （3 ）统计分析：对于分组整理的信息，计算频数与百分比，作出所 需的表格与分析图。 即： 调查问卷结果分析 背景资料：1.性别： 选项 小计