《驾校规章制度》.docxVIP

目 录 1、 诚信承诺制度 2、 教学管理制度 3、 教练员管理制度 4、 学员管理制度 5、 结业考试制度 6、 培训预约制度 7、 责任倒查制度 8、 学员投诉受理制度 9、 安全管理制制度 10、 教练车管理制度 11、 教学设施设备管理制度 12、 计算机教学管理制度 13、 培训收费管理制度 诚信承诺制度 为进一步规范驾培行业经营行为，贯彻落实江苏省运管 局有关驾校信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校 品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。 一、 坚决贯彻执行《培训教学大纲》。完成规定的教学 计划、教学项目、教学目标及培训学时。 二、 招生彳了为规范。按规定在集中报名处组织招生，办 理手续，使用专用发票，实行一费制。宣传广告经过主管部 门审批后发布，决不私设招生点、培训点和不搞挂靠承包， 严格执行物价部门核定的收费标准，决不乱收费，决不搞恶 意竞争招揽生源。 三、 保证车况良好。做到：车容整洁，性能良好，附属 设施齐全；行驶证审验有效；每年度通过二维检测 （定级）； 每年保有“交强险”和“意外险”坚持日常维护，保持车况良好。 四、 保证学时充足。科学安排教学计划，提前告知教学 项目，当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。 教学目标未达到的学驾人员可延时培训。 五、 教练员尽职尽责。教练员做到：持证上岗、按时上 下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每 日（次）计划项目和学时。决不发生迟出车早收车，中途故 意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学 计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等 有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件。如发生上述行为 经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。 六、 理论教学规范。按标准建设理论培训的设施、设备 教学具、模具、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演 示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，能用 普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂 纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。 七、 后勤保障可靠。学员食堂、宿舍等后勤服务保障功 能齐全。有较完善的基本设施。有专人负责管理。食堂本着 非营利型建设与管理，生活区卫生状况良好，社会治安保障 措施到位。 八、 切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安 全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新 理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理， 及时消除安全隐患。制定突发性安全应急预案。 九、 制度落实办法 本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会 各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门 的管理监督。 教学管理制度 为贯彻落实《培训教学大纲》，全面完成规定的教学项 目、计划、目标及课时，完善实施中的规定流程及各项教学 资料，规范教学。制定本制度。 一、理论培训（科目一）教学组织与管理 （一） 设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划 运作，负责具体实施组织与管理。 （二） 每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按 时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食 宿、规定作息时间、确定教员、举行开学典礼（入学教育）。 （三） 制定和公布本期教学实施计划，教练员严格执行计 划。 （四） 学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学 实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签 字）。 （五） 补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可 申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于 2/3 或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。 （六） 培训记录的填写。培训记录由学员、教练员、教 学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。 二、实际操作（科目二、三）培训组织与管理 （一） 手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安 排科目二、三科目培训。分期开班，分班组织，分车训练。 因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须 做出预约培训（通知）。 （二） 学驾人必须服从单位的统一组织与管理，必须服 从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教 学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安 全的行为。 （三） 记时培训管理。学驾人个人申请，单位负责人批 准，安排专职教练员、实行记时培训制。 （四） 教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实 施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资 料整理存档。 （五） 结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学 驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评 价。界定是否按期结业。 （六） 阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培 训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质虽。 （七） 在完成全部培训后，由教学负责人召集本期学员、 教