4s店品牌项目部服务主管岗位说明书.pdfVIP

服务主管 岗位说明书 岗位名称 服务主管 部门名称 售后服务部 岗位编号 直接上级 服务经理 直接下级 服务顾问等 岗位定员 1 薪资等级 核 准 人 填写日期 服务经理 岗位组织 前台主管 结构 服务顾问 保险理赔专员 客户服务员 索赔员 精品员 岗位描述 协助部门经理组织、落实前台接待各项业务工作任务，提升客户满意度。 1. 协助部门经理进行工作计划的拟定和任务的分解， 组织落实前台接待服务任务； 2. 配合服务经理完成公司和品牌主机厂下达的客户满意度 （CSI）指标并不断提升； 3. 协助部