管理心理学重点总结教学文案.pdfVIP

读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思 1 西方管理学发展历程：①以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段， （1900— 1927），研究内容：改进工作条件， 建立工作规范， 加强管理的科学性， 提高工作效率。 代表人物，泰勒 （科学管理理论）、闵斯特伯格 （工业心理学）。 ②以霍桑试验开始的人际关系理论以及后来的 X 理论 —Y 理论阶段 （1927-1965）， 又称行为管理学阶段， 研究内容：以人的行为为中心研究如何通过满足人的需要， 调整人的行为， 改善人际关系来激发人的积极性与创造性， 进而最终提高工作效 率。代表人物：梅奥（霍桑试验）、勒温（群体动物理论）、马斯洛（需求层次 理论）③以权变态度和方法来看待人及其管理心理和行为的现阶段（ 1965 年— 至今），又称现代管理阶段。研究内容：在管理中，物质资本的作用不再突出， 而人的作用日益显著，人已逐渐成为一种特殊的资源，领导行为，管理决策，组 织变革与发展，团队建设，沟通激励，跨文化管理 (宏观方面 )，薪酬制度，职务 分