公务员面试复习指导如何处理与领导的人际交往讲解学习.pdf

20XX 年公务员面试复习指导：如何处理与领导的人际交往 公务员面试技巧之如何处理与领导的人际交往 （一）解题技巧 1.意识认知 从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导 是上下级关系， 是领导和被领导的关系； 从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关 系。不同的领导有不同的风格， 个人如何与领导做好沟通协调， 关系到工作是否能顺利开展。 2.角色定位 角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。 3.处理原则 原则一：尊敬 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。 ”要尊敬领导，维护领导的权威，对领导的尊敬不 仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 原则二：服从 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。 ”这是我国公务员必须 恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。 但是 在服从的同时务必要做到不盲从， 是非原则要分清， 当直接领导的决定可能造成严重后果时， 应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。 原则三：学习 “勤奋好学，学以致用。 ”领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学 习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 原则四：沟通、汇报 公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要从整体利益出发， 大事讲原则，小事讲风格，或 “将心比心，换位思考 ”，或自我反思，主动检讨。 原则五：正确对待批评 批评是一种财富， 一种动力， 没有批评就没有进步。 领导的批评是对我们的鞭策和激励， 指明了我们前进的方向。 （二）真题精解 【例题】 你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳， 同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？（ 20XX 年 2 月 19 日重庆国税面试真题） 【点拨】 新人 成绩突出 印象不佳 为难 【参考答案】 工作勤奋、成绩突出却得不到领导的认可和信任，对于一个刚刚进入单位的新人而言， 压力是不可避免的。但是，没有压力就没有动力，面对挑战，我会及时调整心态，把领导对 我的印象不佳当做一种鞭策和警示， 时刻提醒自己要谦虚做人， 勤奋做事， 努力做到不张扬， 不自矜。我相信，随着时间的推移， 随着领导对我了解的加深，我一定会成为领导信任的好 助手。同样受到领导的信任，是让人羡慕的事情，但是，我绝对不会因此而心生嫉妒。竞争 无处不在， 与同学同处一个单位，竞争同样也不可避免。 尤其是参加工作之后，我与同学之 间的交流不像往昔那样亲密了， 这很有可能让我和同学之间产生了误解。 对此， 我应该自我 反省，认真查找不足，而不应该苛责同学。等到机会成熟，我会向他道歉，请求他的谅解。 我也相信，只要我态度真诚，我们一定会重归于好的。总之，在今后的工作中，我不但要做 一个工作勤奋、成绩突出的人，同时也要做一个与领导、同事和谐相处的人。因此，在工作 中我会更加注重营造良好的工作氛围， 不断加强与领导、 同事们之间的沟通与交流， 我们之 间的关系一定会变得更融洽，团队更团结。