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非暴力沟通之三:全身心的倾听
很高兴再次和大家相约在童学馆少儿国学公益 课堂,童学馆结
合儿童心理学、脑科学和国学来教育孩子,提升儿童综合素质,倡导
中国儿童学好中国文化。我们实行双规制教育,既有儿童的学堂也有
家长的课堂。希望公益 课这个平台的建立可以造福于更多的家庭,
我们上一系列的课程主题围绕心灵教育,为什么从“心灵”谈起,因为
我觉得这恰恰是我们过去中国传统文化最重视的教育,却又是是现代
儿童教育中最缺失的部分
第二系列我们围绕亲子关系、亲密关系展开分享,因为我们说家
庭教育是所有教育的基础,家庭成 之间亲密稳定的关系可以让儿童
在家庭中收获更多的安全感和自信,如何更好地与家人交流沟通,是
我们这一系列课题的重心。
第一堂课我们的主题是学会正确的观察与表达感受,讲了什么
是非暴力沟通,解读了生活中常见的异化沟通方式,其中道德评判是
一种,它将不符合我们价值观的人看做是不道德的或邪恶的,进行比
较也是一种评判,它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化
了我们对 自己的思想情感和行为的责任意识。此外强人所难也会造
成心灵的隔阂。
因此我们来学习了非暴力沟通的第一要素:观察,如果我们将观
1
察与评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并且反驳我们。非暴力
沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡我们在特定的时间
和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果。例如,它会说:小明这周
有两次没有刷牙就去睡觉了,而不是说 :小明是个不讲卫生的孩子或
者说小明是个懒惰的孩子等。
后面我们学习了非暴力沟通的第二个要素:感受。通过建立表达
感受到词汇表,我们可以更清楚的表达感受,从而使沟通更为顺畅。在
表达感受时,示弱有助于解决冲突,此外,我们还对表达具体感受的
词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
第二堂课我们学习到了感受根源于我们自身的需要,这是非暴力
沟通的第三个要素,听到不中听的话时我们可以有四种选择.:1 责备
自己,2 责备他人 3 体会自己的感受和需要 4,体会他人的感受和需要。
对他人的指责、批评、评论以及分析反应了我们的需要和价值观。如
果我们直接说出我们的需要,其他人就有可能做出积极的回应。
非暴力沟通的第四个要素:请求,我们告诉人们,我们为了改善生
活,我们希望他们做什么,要避免使用抽象的语言,而借助具体的描
述来提出请求。在发言时,我们将自己想要的感觉回应讲的越清楚,就
越有可能得到理想的回应。同时,我们需要请求他人的反馈来知晓我
们表达的意思是否与别人的理解一致。
2
并且我们学习了区分请求和命令,非暴力沟通的目的不是为了改
变他人来迎合我们,相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是
帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
这样前两次课我们把非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要及
请求就讲完了,不知请家人们有没有在生活中开始使用这种沟通方式,
本堂课我们继续分享非暴力沟通的应用——用全身心倾听。
上周我们留了一个练习作业,根据我们刚学到的,来看下下面这
些句子中,哪一些提出了具体的请求?
PPT:练习四:提出请求
1. 我希望你理解我
2. 请告诉我,在我做的事情中,你最满意的是哪一件?
3. 我希望你更加自信
4. 不要再喝酒了。
5. 请让我成为我自己。
6. 关于昨天的会议,请不要隐瞒你的看法。
7. 我希望你能在规定的时速内驾驶。
3
8. 我想更好地了解你。
9. 我希望你尊重我的个人隐私。
10. 我希望你经常做晚饭。
前面我们学习的是如何通过非暴力沟通负的四个要素来表达自
己,本章我们将探讨如何倾听他人,了解他们的观察、感受、需要和请
求,并给予反馈。为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,
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