快递信息技术 智能快递柜认知 智能快递是如何出现的.pptxVIP

快递信息技术 智能快递柜认知 智能快递是如何出现的.pptx

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——智能快递柜是如何出现的主讲教师:刘浪琴工作单位:长江职业学院一、毫无疑问,这是一个网购时代! 我国电商、网购交易规模 国内快递总业务量年均复合增长率 45%2016年,全国快递服务企业业务量累计完成312.8亿件,同比增长51.4%;业务收入累计完成3974.4亿元,同比增长43.5%。二、毫无疑问,这是一个网购时代!三、业主网上购物的安全如何保障?因为网上购物过程中,业主信息泄露带来的安全事故频频发生四、解读中国人的“快递问题”什么你在开会?不能下来拿快递,那下午再送吧网购方便,便宜,选择多,天天淘我今天又白跑了一趟,收件人不在家快递,越来越慢,收快递越来越难最后100米难题手机没电,没接到快递电话快递员进不来,居然就不送了物业把快递弄丢了快递员太多,安保不容易做啊我的信息都被透露给莫名其妙的公司了不收吧,被业主投诉,收吧,又一大堆责任五、快递商的困惑——快递越来越难六、物业的烦恼 ——收或者不收这是一个问题七、收件人的烦恼——签收取件永远都是麻烦八、多方问题急需解决产生最后一百米困境原因:现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区,电话联系业主,主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的,第二天还要再送。 无法集中投放。一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。

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