快递信息技术 智能快递柜认知 智能快递是如何出现的.pptxVIP

——智能快递柜是如何出现的主讲教师：刘浪琴工作单位：长江职业学院一、毫无疑问，这是一个网购时代！ 我国电商、网购交易规模 国内快递总业务量年均复合增长率 45%2016年，全国快递服务企业业务量累计完成312.8亿件，同比增长51.4%；业务收入累计完成3974.4亿元，同比增长43.5%。二、毫无疑问，这是一个网购时代！三、业主网上购物的安全如何保障?因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生四、解读中国人的“快递问题”什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧网购方便，便宜，选择多，天天淘我今天又白跑了一趟，收件人不在家快递，越来越慢，收快递越来越难最后100米难题手机没电，没接到快递电话快递员进不来，居然就不送了物业把快递弄丢了快递员太多，安保不容易做啊我的信息都被透露给莫名其妙的公司了不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任五、快递商的困惑——快递越来越难六、物业的烦恼 ——收或者不收这是一个问题七、收件人的烦恼——签收取件永远都是麻烦八、多方问题急需解决产生最后一百米困境原因：现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，电话联系业主，主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的，第二天还要再送。 无法集中投放。一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。