泰罗制的现代企业应用.pdfVIP

泰罗制的现代企业应用 • 1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动 时间和工作方法的研究，1898-1901年受雇 于宾夕法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，主 要完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实 验，这为科学管理理论的创立提供了坚实 的实践基础。1901年他退休，开始从事无 偿地咨询和演讲活动，宣传他的科学管理 理论。 • 《科学管理原理》是他的代表作，较为全面 地阐述了科学管理理论的内容。 • 科学管理首创于美国，其内容相当丰富，它是以 工商业的生产管理和车间管理为起点，理论、原 则和操作性技术方法相结合，兼具思想性和实用 性的一整套管理学说。其主要内容涉及到生产管 理的技术与方法、管理职能、管理人员、组织原 理、管理哲学等五大方面。正是从科学管理开 始，管理学沿着伽利略、牛顿创立的实验科学道 路，告别了单纯的经验总结和智慧技巧，由“治 术”发展为一门科学，迄今仍不失其光彩。许多论 著谈及科学管理，往往把注意力集中在技术层 面，实际上，科学管理所包含的思想层面内容， 远比其技术手段重要得多。只有完整地理解钢铁 公司和新教伦理的有机组合，才能真正掌握泰罗 制。 • 科学管理理论主要包括以下几方面内容：1.科学管理的中 心是提高劳动生产率。2.工时研究与工作定额。3.科学的 培训与挑选第一流的工人。4.标准化。5.实行差别计件工 资制。6.彻底的“革命精神” 。7.计划只能同执行职能分 离。8.职能工长制。9.实行例外原则。 泰罗的科学管理四原则 • 1、对工人工作的每一个要素开发出一种 科学方法，用以代替老的经验方法。 2、科学地挑选工人，并对他们进行培训、 教育和使之成长。 3、与工人们衷心地 合作，以保证一切工作都按已形成的科学 原则去办。 4 、管理当局与工人在工作 和职责的划分上几乎是相等的，管理当局 把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下 来。 主要内容 • ①工作效率和工作定额管理。通过进行工时和动作研究，制订合理的 工作定额，保留和改善必要的动作，使生产率得到提高。 • ②科学选人用人。为工作挑选最合适的人。要为每一项工作挑选第一 流的工人，并对工人进行培训。 • ③标准化管理。要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境 标准化。 • ④差别计件工资管理。实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作 方法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工 资，否则按较低的工资率计算工资。 • ⑤把计划职能和作业职能分开，明确划分两种职能。计划职能人员负 责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理专 业队伍。 • ⑥例外原则，实质是实行分权管理，工人和雇主两方面都要认识提高 劳动生产率对双方的利益，以便共同协作努力提高劳动生产率。 泰罗科学管理的二重性 • 列于认为：“泰罗制——也同资本主义其他一切进步的陈 西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的 残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就，即按科 学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动 作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制 定等等。”他要求“在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试 行这种制度，并使它适应下来。”他还认为“社会主义实现 得如何，取决于我们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本 主义新的进步的东西结合的好坏。” • 列宁这段论述精辟地阐述了科学管理的性质，至今仍 对我们具有现实的指导意义。 泰罗科学管理的贡献 • （1）泰罗在历史上第一次使管理上升为科学。泰罗科学管理的最 大贡献在于泰罗所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践 精神。泰罗科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识保代替个 人用判断、意见和经验。他本人曾明确说过“科学管理不是什么效率 设计，不是计算成本的制度，不是一种计件工资制，不是时间动作研 究，不是