原创力文档- 2
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- 2020-10-05 发布于陕西
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一.認識EQ,EQ與IQ的關係;
二.認識 自己的情緒;
三.上班族的EQ;
四.圓融地人際關係及如何建立;
五.EQ與團隊精神;
六.團隊教導;
七.團隊溝通;
八.團隊激勵.
一.认识EQ,EQ与IQ的关系
IQ ( Intellect Quotient ) – 智商
EQ ( Emotional Quotient ) – 情商
EQ 情緒智商就是控制和調整自己或他人情緒的
能力.它包括以下五個方面的內容:
a.自我覺察力(了解自己情緒的能力);
b.對他人的評價覺察力(了解他人情緒的能力);
c.做事程度分寸的把握(控制自己情緒的能力);
d.人緣 (維系良好人際關係的能力);
e.情緒穩定,積極向上(自我激勵的能力).
＊成功人士中,IQ因素占20%﹑EQ因素占80%.
EQ D
A
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