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论管理的发展趋势 　　 　　[摘要] 随着全球经济一体化的迅速发展，管理理论和管理实践也获得了飞速的发展，管理呈现出新的发展趋势：从“硬件”管理到“软件”管理;从科学管理到文化管理;从技术导向到顾客导向。 　　 　　[关键词] 管理 发展 趋势 　　 　　当人类跨入21世纪以后，管理理论和管理实践获得了飞速的发展，并呈现出以下一些新的发展趋势： 　　 　　管理发展趋势的一个主要体现是管理的内部对象从以人、财、物等“硬件”为重点，转变到以知识和学习等“软件”为重点。企业在未来的活动中面临的共同挑战，就是对所需要知识的界定、积累、生产、共享以及管理。 　　 　　“学习型组织”才能在迅速变化、激烈竞争中保持不败，因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。在这种学习型组织中，人们追求心理的满足与自我实现，充分发挥各自的潜能，不断学习，不断创新，相互反省求真，勇于挑战极限及过去的成功模式，从而领悟工作的真实意义。在以知识和学习等“软件”为重点的管理中，应着重建设一些新的概念性原则：对话式工作、对等联网、整合过程、人类时间以及动态团队等，这些概念性的原则应该帮助管理人员运用大脑中经营企业所需知识的绝大部分。 　　 　　1.对话式工作原则。在“硬件”管理下，人们多把工作看成是艰巨的实践，或是报酬的。而在“软件”管理下，把工作看成是富有意义和创造性的对话过程，这个过程涉及