保洁工作调整方案.docVIP

保洁工作整改方案 一、目的 为了改善保洁仓库及底裤角落目前堆放的混乱现状，提升管理效率，降低事故隐患，使保洁部门管理规范化；达到整齐划一的效果。为增加品质质量提供有力保障。 二、目前存在主要问题: 1、仓库废品乱堆乱放、职责模糊，分工不明确，责任不能落实到人； 2、保洁公司人员流动性较大，对新入职保洁员的培训力度不够，导致保洁服务规范性较差； 3、保洁员对小区责任区域卫生清洁意识淡薄（楼道、大堂门窗、电梯、绿化中杂物、公共设施）； 4、员工根本做不到领导在与不在一样，主要责任区域覆盖不到位； 三、问题整改计划 1、保洁员仓库进行统计并做好规划，分清主要负责人（每周4下午检查）3月31日前完成。 2、保洁主管制定一份保洁带教流程，杜绝新员工无“证”上岗，对新员工进行培训并且上岗前由外勤主管进行初步考核，考核通过可以上岗不过者从新培训。循环跟进 3、对现有员工从新分工并且做到每日抽查制定评分制度，按照区域检查标准进行巡检及日常工作。 4、对保洁员进行奖惩制度从而制约各位员工的日常行为规范，工作岗位职责（在做好培训的前提下）真正做到领导在与不在一样。 以上整改计划在四月底前全部完成。 福州世茂天城外勤部 2014年03月05日