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ICU 护理绩效考核管理办法 绩效考核的主要目的是调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理工作质量和患者及家属对护理服务满意度。按考核结果对科室优质护理奖金进行二次分配。现制定考核方案如下： 一、考核内容 考核主要从五个方面来进行。 1、工作量 2 、护理质量 3 、完成任务 4 、正激励 5 、负激励 二、计分方法 （ 1）工作量计分方法 考勤 1、 班次加分：护理班加 1 分，办公班加 1 分，白班加 2 分，夜班加 3 分。 2、 额外加班者：在原有分值上再加 0.2 分。 3、 在规定上班时间外，因抢救病人加班 1 小时加 0.1 分，以此类推。 工作业绩 1、白晚班护理一个病人 12 小时记 2.4 分，转科或出院病人按护理小时记分 , 每小时记 0.2 分。 2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加 0.3 分。 3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加 1 分 。 4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加 1 分。 注：护理班、办公班参与的加同等的分值。 劳动纪律 迟到一次扣 0.5 分； 早退一次扣 0.5 分； 中途离岗一次扣 0.5 分； 4. 私自调班，未告护士长的，扣 1 分； 5. 上班时间长时间打电话、发短信者，扣 0.5 分 2）、护理质量：①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分；护理部质控查房或护士长夜查房 发现一处扣责任人 1 分。 ②核心制度： 查对制度中双签名， 等级护理的巡视， 实习带教中学生单独操作。 上述如未做到， 平时检查查出扣 3 分，护理部查出扣 5 分。 注：以检查时谁当班谁负责。 （ 3）、完成任务：①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加 0.5 分 ②公休会、通讯员、考核员、每月加 0.4 分 ③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加 0.3 分 ④课件管理员、值班室，更衣室、每月加 0.2 分 注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者给完成者加分。 （ 4）、正激励：①医院讲课加 2 分，科室讲课加 0.5 分及护理查房加 0.2 分，小讲课加 0.3 分，实习生小 讲课加 0.2 分。 ②优秀护士、优秀带教老师，先进等院级加 0.5 分，市级加 1 分，省级 1.5 分。 ③演讲，理论、操作考试比赛，表演节目等，参加者加 1 分，获奖者一等奖加 3 分，二等奖 2 分，三等奖 1 分。以上为市级的加 2 倍，省级加 3 倍。 ④科研与论文。只奖第一作者，院级加 1 分，市级加 2 分，省级加 3 分，国家级 5 分。科委立 项加 3 分，验收加 5 分。小发现、小创新，每次加 1.5 分。 ⑤受到病人及家属书面表扬者加 3 分，锦旗表扬加 5 分。 （ 5）、负激励：①考试考核：规范化培训不合格者，操作理论不合格者每次扣 3 分。 ②护理差错：严重差错扣 5 分，一般差错扣 3 分，缺点扣 2 分。意外拔气管导管扣 2 分，其他 管扣 1 分，自行上报一半扣分，隐瞒报者加倍扣分。 ③受到病人及家属投诉到医院扣 5 分、出现医疗纠纷扣 10 分。 ④因护理不周引起压疮、烫伤扣 3 分，隐瞒不报者加倍扣分。 三、罚款细则 1. 将气管插管脱出造成病人有生命危险，并导致纠纷的处罚 100 元；扣 5 分。 将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过及时抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚 20元；扣 1分 将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡，有纠纷，处 罚 30元；扣 5分 将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出， 未造成病人有生命危险， 但影响病人的治疗过程， 处罚 10 元；扣 1分 3. 由于责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷的，处罚 50 元；扣 5 分 由于责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚 10 元；扣 1 分 4. 由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的，处罚 50 元；扣 5 分。 由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，无纠纷，处罚 10 元；扣 1 分。 由于留置针处观察不到位造成液体外渗，皮肤发红、发硬，一次处罚 5 元；扣 0.5 分。 5. 输血没有认真核对，为病人输错血造成严重后果的，处罚 100 元；扣 5 分。 6. 将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的，处罚 10 元；扣 1 分。 7. 尿管脱出造成尿道损伤的，处罚 10 元；扣 1 分。 8. 护士工作不认真导致的压疮，扣 10 元；扣 1 分。 9. 由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣 10元；扣 1分 四、每月由考核员统计排名， 评出第一名，第二名，第三名，第四名，