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傲宇酒店的岗位培训方案 [ 整理版 ]1 傲宇酒店的岗位培训方案 酒店长足发展的必备条件必须是建立在高素质的人才运用 高超的服务技能和管理质量基础之上。 基础的扎实必须先要有高 素质的人才，人才的培养靠培训，没有培训就没有管理，所以根 据酒店实际情况现分部门分岗点分层次制定以下培训规划， 从而 使培养酒店员工的归属感： 一、培训体系设计总原则： 培训目标：酒店培训、管理尺度标准要统一满足酒店管理、 服务质量， 符合酒店总体目标的实现、 有利于竞争能力获利能力 的提高，符合酒店长期发展需要 培训思路：岗前培训 现场督导 培训效果需求分析再培 训 培训原则：了解培训需求、循序渐进、符合实际、检查评估 培训层次：新员工、老员工、优秀员工、管理人员（技术和 行政管理者） 培训评估： 培训效果跟进检查分析差距， 制定符合实际需求 的培训计划 二、培训的核心 培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、 两个基本点— —即：以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标” 和“培训效果的评估和落实”为基本点。 1、“以员工为中心” 培训的直接目的是为了提高和改善员工 的态度、知识、技能和行为模式。因此，培训工作必须紧紧围绕 着“员工”这一中心进行，将培训工 作视为员工和公司的双赢投资，建立多层次、多形式、多规 格的教育培训体系。 “以员工为中心”要求公司最高管理层、各 级部门主管、人力资源