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（商务谈判）谈判的开始阶 段 谈判的开始阶段(上) 【本讲重点】 专业的行为表现 案例学习：汤姆的壹天 专业形象帮你取得谈判优势 开始谈判应注意的问题 专业的行为表现 于和人交往的过程中，第壹印象是非常重要的。壹个人能否吸引别人的注意，能够从他的着装、谈吐、举止， 包括壹些细微的动作，如眼神、表情、说话的声音等许多方面均能给人产生好或不好的印象。而印象的好和 不好，每个人均不壹样，标准没法统壹。但总的来讲，只要是专业的行为，壹般均能给人壹个非常好的印象。 比如于谈判的时候，如果你把壹叠厚厚的资料放于谈判桌上，会给对手壹个什么感觉呢？对手肯定觉得你对 这个谈判非常重视，做了很充足的准备，表示你对他非常重视，也说明你很专业。而如果我们的壹些文档资 料和数据是通过壹张皱皱巴巴的纸递交给对方，对方会是什么感觉呢？他肯定觉得你对他不够重视，至少对 这次谈判不太重视。因此，如果于壹些细节的地方做到很专业，会给对手壹个非常好的印象。 记住：你永远没有第二次机会来留下第壹印象！！！ 壹般给对方第壹印象的时间只有 7 秒钟。从接触壹开始，7 秒钟的时间你就已经给对方留下壹个印象，是不 是专业，能干不能干就能判断出来。专业行为表现包括几方面的内容： ◆第壹是外表，即穿着打扮怎么样； ◆第二是身体