质量管标准体系的十二项原理四种方法两个基本目的.docVIP

ISO十二项基础原理 质量管理体系——十二项原理、四种方法、两个基础目标是什么？ 十二大原理分别是:1.质量管理体系理论说明;2.质量管理体系要求和产品要求;3.质量管理体系方法;4.过程方法;5.质量方针和质量目标;6.最高管理者在质量管理体系中作用;7.文件;8.质量管理体系评价;9.连续改善;10.统计技术作用;11.质量管理体系和其它管理体系关注点;12.质量管理体系和优异模式之间关系. 4种方法我想就是8大标准中 管理系统方法、“过程方法”、“基于事实决议方法”、“质量管理体系方法”这四种方法。 2个目标分别是：1.需要证实其有能力稳定地提供满足用户适用法律法规要求产品；2.经过体系有效应用，包含体系连续改善过程和确保符适用户和适用法律法规要求，意在增强用户满意度.