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保洁公司年度工作总结分析 保洁公司年度工作总结分析 下面小编整理的,欢迎阅读! 我自?xx?年?x?月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责 商场卖区的保洁主管工作?,像招聘人员,人才管理、培训?,沟通关系等很 多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导 下?,?按照我司的工作要求?,?经过各辖区员工的共同努力?,?兢兢业业?,?以 “商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务 工作?,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训?,找出不 足,为下一年的工作打好基础。 一、xx?年工作总结 1、以因地制宜?,分清工作重点。在工作?,通过一年的培训及沟通?, 使保洁员详细了解各楼层的基本情况?,掌握清洁的重点。大厅和卫生间 是工作人员出入最频繁的地方?,也是最易脏的地方?,清洁的重点放在大 厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角?,做到便池无污物?,卫生间干 净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。 2、恪尽职守?,遵守规章制度。对于工作?,只要严格按工作流程进行 工作?,正确合理的使用保洁工具和清洁用品?,就能保证工具使用的长期 性。在纪律方面?,对保洁人员加强思想作风建设?,常检查?,常监督?,做到 严格按奖惩制度 1?/?7 保洁公司年度工作总结分析 办事,表现好的奖励?,差的进行批评。形成激励机制?,使保洁工作形 成良心循环。 3、统筹协调?,注重协调配合。对于工作出现的维修现象?,我们做到 了积极配合维修人员?,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员?,以 便及时处理?,以免造成大的损失?,并做好维修后的保洁工作。使我们都 有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。 4、亲力亲为?,注重团队合作。要在工作及生活?,要用自己的亲和力 团结每一位员工?,能与保洁员工打成一片?,在对她们严格要求的同时?,充 分调动员工的工作积极性、主动性?,就能使使员工端正服务态度?,对工 作尽职尽责?,不怕脏、不怕累?,及时与他们做好沟通?,做到生活上多关心 她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。 5、节能减材,减轻企业负担。对于工作?8?年的企业,早已经有当家 的感觉,在工作,本着节约从简的心态?,兢兢业业,努力付出,提高保洁工 具的使用效率?,保证清洁卫生达标。在?2014?的一年具体有以下实例。 例:从?20xx?年初购买了?10?个线拖把(主要卖场用),经过?1?年的使用,目 前还有?5?个新的在仓库?,尘推?(主要清理地面用?)其包含尘推架、尘推 套。对于已坏的尘推架?,在保持能焊就能用的情况下?,自己主动找人焊 接。矬子一年一个没卖,笤帚去 2?/?7 保洁公司年度工作总结分析 年买?11?个,才用?5?个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经 常坏?,一年没买一个?,各类数据虽不起眼?,但能从小处入手?,从细微为企 业减轻负担,我深感高兴。 二、xx?年存在的不足 清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作不断学习?,努力丰 富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断 的提高。因为管理经验不足?,很多事情处理的不够理想?,在日后的工作 要不断像他人学习?,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据 工作实际情况?,逐步规范保洁清洁用品的管理?,做到精心维护清洁用品?, 尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电?,及时关灯, 关水,从一点一滴的小事做起。 三、xx?年工作计划 1、提高自我意识?,加强学习能力。在以后的工作?,通过“学、比、 看”不断发现自身缺点?,积极主动学习同行同业的优秀经验?,不断提高 自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用 2、提升工作效率?,保证工作质量。在工作?,不断把握“效率、质 量”双轮驱动?,使工作时间得到合理利用?,进一步提高保洁员的业务技 能,精益求精?,加强监督检查力度。提高员工的自觉性?,学会发现问题?, 解决问题。 不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用,不 3?/?7 保洁公司年度工作总结分析 断阐述节约意识?,能修理的必定修理?,杜绝浪费?,为公司节约成本?, 提高效益。 3、加强人文关怀?,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧?,正 确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验?,也是我成长道路上的一笔 财富?,但是我的工作还有很多需要改进的地方?,我要认真总结过去的经 验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下?,全身心地投入到工作当?, 在新一年里作出更大的努力。 20xx?年,我们在公司领导的指导与大力支持下?,按照公司的工 作要求,本着“您的满意?,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为