护理管理学(高起专)-学习指南.pdfVIP

护理管理学复习指南 一、名词解释： 1、 人力资源管理 2、 组织变革 3、 激励 4 、 负强化 5、 风险控制 6、 非建设性冲突 7、 护理质量缺陷 8、 目标管理 9、 正式组织 二、单选题： 1、王某是护理部主任，下列哪一项不是她的领导职能（ ） A. 向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B. 召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 C. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 D. 筹备护理技术竞赛活动 2、组织中最重要的管理资源是（ ） A. 财力资源 B. 人力资源 C. 信息资源 D. 时间资源 3、冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的 冲突解决方式是（ ） A. 妥协 B. 回避 C. 合作 D. 迁就 4 、ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（ ） A. A 目标 B. B 类目标 C. C 类目标 D. D 类目标 5、护士长管理艺术的核心是 ( ) A．交谈艺术 B ．指挥艺术 C．决策艺术 D ．协调人际关系艺术 6、每日核对医嘱发现问题并及时纠正，属于质量控制中的 ( ) A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 同期控制 D. 全面控制 7、护士长管理艺术的核心是 ( ) A．交谈艺术 B ．指挥艺术 C．决策艺术 D ．协调人际关系艺术 8、每日核对医嘱发现问题并及时纠正，属于质量控制中的 ( ) A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 同期控制 D. 全面控制 三、多选题： 1、管理的二重性是指（ ） A．自然属性 B．科学性 C．艺术性 D．社会属性 E．普遍性 2、管理的方法包括（ ） A. 行政方法 B. 经济方法 C. 教育方法 D. 综合方法 E. 数量分析方法 3、在期望理论中，激励水平的高低取决于 ( ) A. 达到目标的可能性 B. 期望值 C. 投入值 D. 关联性 E. 效价 4 、人力资源管理的任务包括 ( ) A. 制定人力资源规划 B. 合理的利用时间和信息 C. 增补或解聘员工