物业集团租售中心开店管理制度模版.docxVIP

《佳兆业物业集团租售中心开店管理制度》 1、目的 规范开店组建的操作过程，严格控制成本，注重现场效果，达到 高效的服务品质。 2、适用范围 适用于物业集团各城市公司开展租售业务开店。 贯穿新铺选址、签订商铺租赁合同、装修及标识制作、办公用品的购买等整个过程。 3、职责 集团互联网社区管理中心对开店工作进行督导工作。 分公司经营职能/租售负责人对新门店选址，并发立项审批进行评审。 分公司经营职能/租售负责人负责新门店证照办理、装修、标识、电话网络和办公用品的申请。 4、主要内容 4.1 活动描述 4.2 方法和过程控制 4.2.1 门店选址 对于佳兆业地产开发及佳兆业物业管理的小区，分公司经营职能/租售负责人及时与地产方面沟通协调，争取较好的位置开铺。 非佳兆业开发或是管理的外部小区则需要根据租售业务发展、片区业务情况、周边三级市场竞争状况、经营成本等方面综合考虑商铺地址。 4.2.2 立项评审,合同报批 通过对项目的业务了解，合理预测新门店将来的收益； 同时根据租赁合同意向书以及目前同等门店经营成本，对新店的固定成本、日常支出等进行综合评估，分析其可行性，走立 项审批流程，通过后填写《合同会签及审批表》后提交公司审批。 4.2.3 签订正式的租赁合同 合同审批流程通过后与商铺的业主签订租赁合同意向书，确定免 租期、租金增长方式、管理费以及税金承担方式等，并签订正式租赁 合同。 4.2.4 经营证照办理 根据各分公司所归属的经营范围，参考《经营范围变更登记提交 材料规范》前往工商局办理增加经营范围事项，内容为“经纪服务、 咨询 ”等范围，具体办理程序参照当地各行政主管部门的办事指南。 4.2.5 门店装修 根据《佳兆业租售中心 VI 标准》，寻找合适的设计公司制作，安排设计人员以及安装人员到现场勘察报价，并提交设计效果图。 外立面设计布局：门头招牌需按照《佳兆业租售中心 VI 标准》制作；门脸位置需预留有展示房源信息的公示栏与形象墙，橱 窗安装 A3 展示盒，上沿位置安装内置射灯；如有合适的位置应安装 LED 走字屏增加宣传的效果。 4.2.5.3 室内功能布局区域主要划分接待区、洽谈区、办公区及 展示区：室内侧墙需预留租售交易流程图、公司收款收据样式、3D 区域地图、租售中心服务宗旨；办公区域的办公座椅要求不易损耗、 便于打理；前台背景墙安装射灯，增加效果；室内的灯光照明统一采 LED 灯具，以节能为主。 制作安装：待评估完后，通知设计公司开始制作，安装当天经营职能/租售负责人需到现场核对和验收。 审批通过后安排施工，针对工程的过程控制：经营职能 /租售负责人定期巡查装修现场，对网络布线必须进行期中检查。 4.2.5.6 工程验收：工程完工后分公司经营职能/租售负责人、 门店人员、装修方三方一起对现场进行综合验收。 4.2.6 电话、监控设备及网络申请 装修期间经营职能负责人需提前一个月向电信局申请电话及网络布线，通知电信局的技术人员前来安装电缆，电缆安装完毕后方可选号并接通电话，要求是多线同号，具体申请过程可以拨打电 10000 号咨询。 监控设备与智能化工程部沟通，协调安装监控，避免与客户发生冲突的取证。 4.2.7 电脑、打印机、传真机、空调、桌椅等办公设备的申请 针对门店现场人员安排、根据《采购物资清单》确定办公物资的采购数量，按采购管理制度发起审批，并及时沟通，清楚审批及购买进度，送货时间。 桌椅购买需提交申请，待审批完以后通知供应商制作并 送货。 根据门店面积、现场人员数量、通风情况来确定空调的匹数，确定后到家电市场询价，提交申请报告，待审批完后再购买。 4.3 项目广告位宣传 根据各项目的具体情况，合理安排租售广告宣传位置，主要位置 有：出入口岗亭、雨棚、大堂口水牌宣传、来访登记处、电梯广告及 宣传栏等重点广告位。 5、附则 本制度由物业集团互联网社区管理中心制定，其解释权归物业集 团互联网社区管理中心所有，自颁布之日起执行。