21世纪不动产经纪人业务操作及管理标准.pdfVIP

21世纪不动产经纪人业务操作及管理标准.pdf

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经纪人业务操作及管理标准 2008 1 21 世纪不动产 合肥区域分部 版权所有,不许侵犯。 未经 21 世纪不动产合肥区域分部书面同意,本报告中的 任何一部分内容不得以任何方式或任何手段,如电子、机械、 照相、录音或其他方式复制、储存于检索系统或传输 2 经纪人业务操作及管理标准 一、 经纪人的日常管理: 经纪人的考评:以经纪人的有 效工作计单位,建议当日完成 5 个工作单位,如未完成,在夕会后独自完成。店长根据商业计划总 体要求,进行总体的量化管理,并根据经纪人的个人情况和市场变 量进行工作安排上的适当调整。 具体标准如下: 1. 100 份派报=10 份海报张贴=2 个单位 注:店长可根据楼盘的难易程度进 行相应的数量调节,并进行 5%的抽检。 2. 5 个有效上门拜访=1 个单位(买进卖出须留下联系方式 及书面材料) 注:店长以楼盘的拜访表作为考 评标准,每个有效拜访必须填 写三项以上的信息,并要做好归档工作,进行信息积累。留下 电话号码算 2 个有效上门拜访。 3. 1 小时值班=1 个单位 4. 10 组电话联络=1.5 个单位 注:检查《客户跟踪维护表》或《 房源跟踪维护表》的记录为 准,经纪人必须在联系后记录下内容和联系时间,店长保持 10% 的抽检。 5. 签定 1 个房源委托=1.5 个单位(变价) 注:1 个有效房源委托必 须委托书内容填写完整,并拥有身份 证或产证复印件,才算一个有效委 托,不然视作无效,店长应 保持 20%的抽检率。(独家委托算 2 个单位) 6. 1 次带看=2 个单位 注:每次带看前的配对必须经得店 长同意,带看前必须填写带 看确认书,并交客户签字。带看后 如客户开价,并且开价范围

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