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案例：光华公司行为观察量表法 光华公司总经理认为对管理人员评价的核心应放在行为管理而不仅是考察指标完成多少、销售额达到多少、利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 （1）请问按效标的不同而绩效考评方法分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？ （2）运用行为观察量表法对本案例管理人员的“团队精神”指标设计考评表。 参考分析： (1)绩效考评的类型及管理人员的考评方法：①由于的效标不同而考评方法分为品质主导型、行为主导型、效果主导型三种。 ②对管理人员的考评宜采用行为主导型的考评方法。 （2）请运用行为观察量表法本案例管理人员的“团队精神”指标设计考评表。 ＃＃公司管理人员考评表 【基本资料】 考评岗位：（ ） 所在部门：（ ） 被考评者：（ ） 考评者：（ ） 【考评说明】 考评管理者的行为 用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率 评定后填在括号内： 5表示95％～100％都能观察到这一行为 4表示85％～94％都能观察到这一行为 3表示75％～84％都能观察到这一行为 2表示65％～74％都能观察到这一行为 0表示0～64％都能观察到这一行为 NA表示从来没有这一行为 【考评项目】 团队精神 （1）大方地传播别人需要的信息 （ ） （2）推动团体会议与讨论 （ ） （3）确保每一个成员的参与经过深思 （ ） （4）为他人提供展示其成果的机会 （ ） （5）了解激励不同员工的方式 （ ） （6）若有冲突 第一时间弄清实质 及时解决。 （ ） 【等级划分标准】 A：06～10分：未达到标准 B：11～15分：勉强达到标准 C：16～20分：完全达到标准 D：21～25分：出色达到标准 E：26～30分：最优秀 本考评项目等级：（ ） 【签字确认】 考评者： 被考评者： 日期： 年 月 日