家具企业实施ERP前后效果对比(常见问题).pdf

家具厂实施 ERP前后效果对比 部门 # 项目 实施 ERP前 实施 ERP后 备注 1 订单交期达成率 86% 96% 提高了 10 个百分点 2 订单动态跟踪 要打电话去现场问才知道订 业务员在 ERP中可随 效率大大提高 单进度 时查看订单生产进度 3 销售排行榜掌握 人工整理，费时费力且数据 可由系统随时显示， 销售排行榜可指导经 不准 方便快捷 销商订货及工厂预测 计划生产 4 补件管理 人工管理，经常漏掉补件， 由 ERP全程管控，无 补件是售后管理的重 业务部 也无法统计补件的原因 一遗漏 要项目之一 5 客户满意度 客户满意度较低，平均只有 客户满意度大幅提 70 分 升，平均可达 88 分 6 客户投诉次数 每月 8 次 每月 1-2 次 整个服务水平上去了， 客诉也就减少了 7 应收帐款的管理 对帐经常不及时，帐龄分析 随时可产生客户的对 很难 帐单，帐龄分析由系 统自动产出 1 设置合理安全库 只能凭计划人员经验设定安 运用系统分析前几个 设置合理的库存才能 存 全库存 月的销量来自动计算 有效减少库存 安全库存 2 降低产品存货量 要 2 个月销量做为库存 半个月销量做为库存 3 存货的准确度 因资料没有共享，造成存货 存货的准确度达 98% 成品仓 数据不准确， 准确度仅有 80% 4 存货周转率 小于 2 次 大于 5 次 周转率大大提高 5 大大减少出错货 经常出现发错货或少发货的 通过条码系统杜绝了 的机率 情况 出错货的情况 6 降低人员经验的 出货非常依赖于老的仓管理 摆脱了对仓管人员的 运用系统的储位管理 要求 人员经验备货 依赖 功能实现 . 部门 # 项目 实施 ERP前 实施 ERP后 备注 1 降低采购成本 所有材料都是一种采 根据不同的材料类型设定 从源头降低