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部门目标考核报告
NO.
部门 供销部 月份 2006 年8 月--2006 年12 月
本部门目标：
一、原材料进料检验合格率≥98%
二、采购产品准时交付率100%
三、合同评审率100%
四、交付及时率100%
五、顾客意见处理率100%
六、顾客投诉数≤2
七、顾客满意度≥95%
本部门目标考核情况、结果：
在从2006 年8 月份到2006 年12 月份这段时间里，供销部实现了原材料进料检验合格率≥
98%，采购产品准时交付率100% 合同评审率100% 顾客满意度≥90%
目标结果分析及进一步措施：
通过对公司具体情况以及目标考核结果的分析，ISO/9001 体系运行正常，但是通过对数据分
析加强对过程的控制能力有所不足，故公司将采用ISO/TS16949 质量管理体系，从而加强对过程
的控制，以保证产品的质量。
备注
1
审核/ 日期： 制表/ 日期：
部门目标考核报告
NO.
部门 供销部 月份 2007 年1 月
本部门目标：
一、原材料进料检验合格率≥98%
二、采购产品准时交付率100%
三、合同评审率100%
四、交付及时率100%
五、顾客意见处理率100%
六、顾客投诉数≤2
七、顾客满意度≥95.3%
本部门目标考核情况、结果：
本月内公司完全采用了ISO/TS16949 质量管理体系，9000 的运行已经停止，在
新的质量管理体系的运行过程中，供销部制定了新的部门目标，在本月采购了 30 吨圆钢。原材
料进料检验合格率100%，本月对供方业绩进行了考核，采购产品准时交付率100%，在本月发货
了20000 件行星轮轴，交付及时率100%，本月无客户意见及投诉。
本月发出了一分顾客满意度调查表，顾客满意率为87.6%
合同评审为年度评审。合同评审率100%
目标结果分析及进一步措施：
新的质量管理体系对供销部的要求更加严格，特别是对文件和记录的管理更加科学和便捷，
到目前为止，ISO/TS16949 体系的运行一切正常，具体的效果还要等公司运行一段时间后提供足
够的数据，再做统计分析进行评估。
2
备注
审核/ 日期： 制表/ 日期：
部门目标考核报告
NO.
部门 供销部 月份 2007 年2 月
本部门目标：
一、原材料进料检验合格率≥98%
二、采购产品准时交付率100%
三、合同评审率 100%
四、交付及时率100%
五、顾客意见处理率100%
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