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宁夏回族自治区人民医院 社会工作部
讲者介绍：何裕隆
工作经历： 1995-2000 宁夏医科大学
2000-2004 公安系统（二级警司 法医）
2004-2012 人民法院（法医）
2012-2017 宁夏人民医院医务处
2017-2019 《卫生法规》《医患沟通》 授课
研究领域： 卫生法规、医患关系、医疗风险防范及纠纷处置、医院投诉管理
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1 肿瘤科医患沟通
目录 2 沟通案例
CONTENTS
3 老年医学科医患沟通
4 沟通案例
5 讨论和思考
肿瘤概述
肿瘤（tumor）是机体在各种致癌因素作用下，局
部组织的某一个细胞在基因水平上失去了对其生长的正
常调控，导致其克隆性异常增生而形成的新生物。根据
肿瘤生物学特性及其对机体危害性的大小分为良性肿瘤
（benign tumor ）和恶性肿瘤(malignant tumor)两类。
良性肿瘤：较少出现全身症状，不向周围组织浸润，也
不向全身转移，手术切除后不易复发，对机体危害小，病人预
后较好。
恶性肿瘤：生长迅速，并向周围组织浸润，常有全身转
移，全身症状明显，晚期病人多出现恶病质，手术切除后复发
率高，死亡率高，是危害人类健康最严重的疾病之一，给病人
造成极大心理压力。
肿瘤的影响因素除了物理因素、化学和生物因素外，心理社会因素在肿瘤的发生发展和预后中也起
着非常重要的作用。肿瘤是危害人类生命最严重的一类疾病，在欧美一些国家恶性肿瘤的死亡率仅次于心
血管系统疾病而居第二位。
何
裕
隆 肿瘤病人的心理特点及影响因素
肿瘤被人们看作
是一种最恐怖的疾病，
“癌症=死亡”的错
误观念深深地印在人
们的头脑中。所以一
个人一旦患上癌症，
不仅是身体上，心理
上更是会受到巨大的
心理冲击，产生一系
列心理反应。
恶性肿瘤患者心理特征
恶性肿瘤患者有着共同心理社会背景，都有着对未来的不确定感或绝望，对恶性肿瘤
复发及预后的担心以及治疗中可能发生的心理和身体的不良反应，今后工作能力和生
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