停水应急处理程序作业指导书.docVIP

长城物业集团股份有限公司 工程手册—作业指导书 编号：SD12-0603-C333 山东区域公司鲁能领秀城管理处 版号/改次： C/0 密级：D 停水应急处理程序作业指导书 工作文件 第 PAGE 4 页 共4 页 1．0目的 保证管理区域内的供配水系统正常运行,实施专业化、规范化管理。 2．0适用范围 适用于管理处各种停水应急处理。 3．0各种停水应急处理程序，停水分为计划停水和突发停水两类，突发停水又分各系统故障停水外网停水等几种，运行人员要按照停水应急处理程序进行。 停水区域 工作内容 工作标准 自来水公司、管理处水池清洗消毒计划停水时 1.由运行组长拟订停水通知，经运行经理批准，加盖公司公章后发函至客服主管，由客服中心提前48小时发停水通知业主；如局部施工需要停水，可由客服中心提前通知相关业主，确认停水时间，及来水时间。 2．小区内需清洗水箱或检查阀门、管道时停水，应上报运行经理，停水尽可能在客服用水少时进行，时间一般不超过8小时。 3.运行组长安排相关人员在停水区域值守，直至供水恢复正常； 4.填写《值班记录表》《设施设备维修保养记录表》 核实计划，提前通知，客服签收； 按时完工； 明确停水范围、时间； 当发生爆主水管而停水时 如发生爆主水管需抢修而关闭市政阀门时，应上报运行经理，同时书面通知客服，经客服签收的文档应存档。作业时应由相关责任人操作水阀的关闭和开通。同