新版乌龟图质量基础手册.docxVIP

同意页 同意 XXX 职务 总经理 编制：XXX 审核：管理者代表 发放范围：全部部门(公共盘电子档发放) 000 – 修订页 版次 日期 责任人 修订说明 页码 A0 20XX/01/01 XXX 新公布 全部 A1 20XX/03/31 XXX 修订 全部 A2 20XX/03/31 XXX 更改企业名称 全部 B0 20XX/08/01 XXX 改版 全部 B1 20XX/07/05 XXX 版次更新、更改企业名称 全部 B2 20XX/09/25 XXX 修订 全部 B3 20XX/09/05 XXX ISO/TS16949换版为IATF16949 全部 0.0 目录 序 号 目录 页码 0.1 质量手册基础介绍 3 0.2 企业介绍企业相关方需求 4~5 0.3 领导作用和承诺 6 0.4 企业质量方针及质量目标 7~8 0.5 管理者代表任命书 9 0.6 用户代表任命书 10 1.0 管理标准 11 2.0 管理体系范围 12 3.0 管理体系过程 12~16 4.0 管理体系过程乌龟图 17~46 5.0 质量手册附件清单 47 0.1 质量手册基础介绍 1 本企业质量手册依据IATF 16949和用户特定要求，并结合本企业产品、过程和服务而编制。 2本手册是描述XXXIATF 16949质量管理体系过程。它是企业IATF 16949质量管理体系建立、实施、保持和改善通用文件，是编制企业质量体系程序文件及作业指导书指南。 3 根据要求，手册以电子版在XXX文件管理系统中进行受控管理。任何打印出来版本将非受控。本手册为企业财产，并为保密。任何非经授权不许可复制和传输。如因业务原因需将手册发送给外部相关方时，必需经过企业最高管理者同意。 0.2 企业介绍 XXX介绍 XXX（下称企业）成立于20XX年9月22日，是由XXX和XXX共同投资外商合资企业，在XXX，投资总额XXX人民币，注册资本是XXX人民币。企业董事长XXX先生，总经理XXX先生。 本企业经营范围：XXX制造、销售相关测试；相关汽车XXX之设计、测试、开发及XX修整；XXX租赁；相关产品及模具进出口，分销业务（包含许可证凭证经营）。 企业现在拥有产线3条，年产量70万辆份； 拥有XXX条，年产量130万件；拥有XXX生产线1条，年产量75万件。我们产品能够完全满足用户XXX要求。 为了确保产品质量，满足用户要求和连续改善企业业绩，企业根据IATF16949:“汽车行业生产件和相关服务件组织实施特殊要求”建立了质量管理体系，制订了本“质量手册”。“质量手册”是企业全体职员必需遵照纲领性文件。 “质量手册”能够提供给用户和第三方认证机构，以证实企业有能力满足协议中质量确保条款和质量确保方面要求。 企业名称：XXX 邮 编：XXX 地 址：XXX 企业相关方需求 利益相关方 需求和期望 股东 提升股东短期及长久效益。 消费者 提供优质安全零部件产品。 用户 连续满足用户要求能力。 职员 稳定增加收入和福利和和职业成长和职业安全。 政府相关管理部门 遵纪遵法、照章纳税、促进当地就业、主动推行社会责任，符正当令法规标准要求，达标排放，节能减排，清洁生产。 社会 环境保护。 供给商及外包商 稳定业务关系、技术支持、良好回款、互利共赢。  0.3 领导作用和承诺 0.3.1总则 最高管理者应证实其对质量管理体系方面领导作用和承诺，经过： a）对质量管理体系有效性负担责任； b）确保制订质量管理体系质量方针和质量目标，并和组织环境和战略方向一致； c) 确保质量管理体系要求融入组织业务过程； d) 促进使用过程方法和基于风险思维； e）确保可取得质量管理体系所需资源； f）沟通有效质量管理和符合质量管理体系要求关键性； g) 确保实现质量管理体系预期结果； h) 促进、指导和支持职员努力提升质量管理体系有效性； i) 推进改善； j) 支持其它管理者推行其相关领域职责。 0.3.2以用户为关注焦点 最高管理者应证实其以用户为关注焦点领导作用和承诺，经过： a) 确定、了解并连续满足用户要求和适用法律法规要求； b) 确定和应对能够影响产品、服务符合性和增强用户满意能力风险和机遇； c) 一直致力于增强用户满意。 0.3.3 组织角色、职责和权限 最高管理者应确保整个企业内相关岗位职责和权限得到分配、沟通和了解。 最高管理者应分配职责和权限，以： a）确