物业区域发生疫情紧急事件应急处理方案.docVIP

物业区域发生疫情紧急事件应急处理方案 省级及省级以上范围发生疫情应急方案 得知有公共疫情出现，立即开会确定防疫方案，启动应急预案，直到相关权威部门宣布疫情解除。 确定防疫的具体措施安排， 包括行动方案、 人员安排管理、设备保障等内容。 在办公区入口处设立专人，为进出员工测体温，发现疑似立即建议就医， 密切注意并控制周围人与疫情高发区的动态往来。 入口处设置消毒脚垫，电梯间操作板贴覆保鲜膜，安排专人周期性擦拭、消毒、更新。 公共待客区备好酒精、棉签、面纸等，供访客取用。 积极建立并保持与业主、总部、政府防疫部门等的联系。 对出入物业区域的人员、车辆等进行检测和消毒，专门成立消毒小组，配备专门消毒药液、设备、防护服等工具。 宣传预防知识， 定时了解业主健康情况及行踪， 跟踪记录。 每日早晚定时以药剂消毒，员工每天 3 次以消毒液洗手，一天至少 2 次对电话听筒、门把手等常接触物品进行消毒。 对水箱、污水处理通道、公共空调等进行每日消毒，开放所有通风设施及设备。 做好每日记录，上报主管经理。市级范围发生疫情处理方案 随时根据政府发布的最新疫情情况进行工作安排，开会告 第1页 共3页 诫工作人员不聚会、少接触，工作时需佩戴口罩，用餐不聚堆。 分散各部门人员，分别办公，电话联络工作，尽可能不接触客户，每日测两次体温，并报告家属健康状况，由专人统计并上报。 物业工作重点为防治工作，保证水、电、气、通信等设施的安全正常运行。 加强宣传，积极与业主保持联系， 建议其取消聚会的活动，减少出行；安抚业主，不要恐慌，密切关注业主及租客状况，出 现疫情苗头，立即上报。 控制出入人员、车辆等，设检测、消毒设备，确保往来人员、车辆不携带疫情隐患，宠物不得随意出入。 每日至少两次定时消毒，配备防护服，可应业主要求入户帮助消毒，各种维修、防疫工具使用前后都要消毒。 垃圾等消毒后集中处理。 密切联系专门防疫部门， 请专家检查防疫工作并提出建议。 做好通风工作，可能的情况下，集会场所停止使用。 加强假期管理，必要时可取消公休。 备好专用房间，发现疑似病例，立即穿好防护服，转移隔离病人，并封锁现场，通知疫病防治机构，并将详细报告报给总 负责领导。 物业区域内发生疫情处理方案 封锁物业区，严禁一切非必要出入。 配合政府隔离工作，封锁疫情所在相关区域。 电话安抚被封锁业主，做好生活保障工作。 第2页 共3页 取消区域内非必要服务，如有水、电等必要抢修，需先穿好防护服，事前事后都要对工具进行消毒，并做记录。 工作人员应做好个人防护，按规定限制工作、上下班、吃住，如发现问题立即隔离。 严格遵守纪律制度，如遇特别事件，也可权宜处理，但必须向上级请示。 全体物业人员要坚守岗位，凡事保持镇静，不要引起人们的恐慌。 如非上级指示，绝对禁止散播疫情消息，维护物业区的稳定及公司利益。 第3页 共3页