服务器应用系统备份与恢复预案.docVIP

服务器应用系统备份恢复应急预案 为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力,有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响,保障信息系统安全、稳定运行特制定本预案。 一、服务器故障分类： 1、服务器单机：指应用系统或数据库所在的单个虚拟服务器子机或物理服务器，故障可分为数据故障、应用软件故障、操作系统故障、硬件故障； 2、服务器主机：指承载虚拟服务器运行的主机，故障分为系统故障、硬件故障； 二、子服务器 1、系统数据损坏 1.1、发生应用系统数据损坏时，系统管理员第一时间进行查改、修正、补录等修复措施，并检查历史数据和当前数据的差别，修复至正常使用； 1.2、确定数据无法修复时及时上报主管领导，经主管领导同意后使用人工备份进行恢复，恢复完成后备份最新系统数据。 2、应用系统软件故障 2.1、应用应用系统软件出现故障，系统管理员应当立即初步确定故障类型、故障严重程度，根据现场情况预估排除故障所需的时间，采取适合的恢复策略。 2.2、具备主、从运行的，系统管理员上报主管领导批准后，切换至从机或备用服务器接管业务应用。 2.3、不具备主、从运行的，系统管理员上报主管领导批准后，组织人工备份恢复或软件重新安装部署，软件恢复完成后应及时进行数据恢复。 3、操作系统故障 3.1、应用软件无法重新安装或重新安装后故障任然无法消除，且人工备份恢复失败的，系统管理员上