移动产品规划与项目管理 案例2 O2O电子商务模式.pptxVIP

O2O电子商务模式O2O电子商务模式一O2O电子商务模式的概念O2O电子商务模式O2O电子商务模式（Online To Offline、线上到线下）是指将线下的商务机会与互联网相结合，让互联网成为线下交易的平台。通过线上营销与购买带动线下经营与消费的商务模式。只要产业链中既涉及到线上，又涉及到线下，就可以通称为O2O模式。O2O模式的五个要素独立的网上商城国家级权威行业的网站认证O2O模式在线网络广告的营销推广全面的社交媒体与客户在线互动线上、线下一体化的会员营销系统O2O电子商务模式二O2O模式的核心与特点O2O模式的核心从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布。因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，并能瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O模式的核心在于线上支付，线下体验。O2O电子商务模式三O2O模式的主要应用腾讯O2O腾讯用户只需要打开微信，就能够通过大众点评，查看到周边评价较好的餐厅。然后，滴滴打车抵达餐厅。用餐后通过微信支付餐费，而微信返积分等奖励刺激用户再次消费。这已然形成了一个O2O的商业闭环。阿里巴巴O2O在投资快的打车、高德地图、美团等热门软件之后，将触角延伸到了互联网的社交，生活服务、导航等各个方面。此外，余额宝也扎实的占据了金融领域。再加上支付宝这一O2O业务的重要粘合剂，阿里线上到线下的O2O商业闭环也已搭建完成。百度O2O在入口方面，百度选择了场景。一、加强搜索的服务场景用户搜索一部电影之后，百度可以通过糯米、支付、地图等满足用户在线购票、选座，并乘坐交通工具前往影院的所有场景。二、提升主流APP的场景服务能力百度地图被视为O2O的重要入口之一，并相继提供了地图+出行、餐饮、酒店、门票等各类生活服务。O2O电子商务模式O2O不仅是一种商业模式，也是一种生活服务移动化的思维方式。它涉及到人们生活的方方面面，如餐饮、娱乐、购物等，每个细分背后都有一个完整的产业链。用户体验是无止境的，涉及场景也越来越趋于多元化。如何更加人性化的解决消费者的实际需求，让消费者获得优质的产品与满意的服务，是020模式需要不断探索和发展的方向。谢谢观看！