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PAGE PAGE # PAGE PAGE # 第一章仓储基本知识辅导 一、仓储的概念（名词解释） 仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行 为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 二、仓储活动的性质（重点） （1）仓储活动是社会再生产过程中不可缺少的一环 任何产品的生产过程，只有当产品进入消费后才算终结，因为产品的使用价值只有在消费中才能实现。 而产品从脱离生产到进入消费，一般情况下都要经过运输和储运。所以说商品的储存和运输一样，都是社会 再生产过程的中间环节。 （2）商品仓储活动具有生产三要素 商品仓储活动同其他物质生产活动一样，具有生产三要素：劳动力 —— 仓库作业人员；劳动资料 种仓库设施；劳动对象 —— 储存保管的物质。商品仓储活动是仓库作业人员借助于仓储设施，对商品进行收 发保管的过程。 （3）商品仓储活动中的某些环节实际上已经构成生产过程的一个组成部分 三、 商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的区别（一般） 1．商品仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动 2．商品仓储活动的产品，无实物形态 ,却有实际内容，即仓储劳务 3．商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 4．作为商品仓储活动的产品 —— 仓储劳务，其生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能 积累。 四、仓储的功能（重点） 1．仓储是社会生产顺利进行的必要过程 2．调整生产和消费的时间差别 3．劳动产品价值保存的作用 4．流通过程的衔接 5．市场信息的传感器 6．开展物流管理的重要环节 7．提供信用保证 8．现货交易的场所 五、 仓储的分类（一般） 仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资 源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理是指服务于一切库存物 资的经济技术方法与活动。 七、 仓储管理的基本原则（重点） 1效率的原则 仓储的效率表现为仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上，表现出 快进、快出、 多存储、保管好”的高效率仓储。 ?经济效益的原则 仓储业应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。但也需要承担部分的社会责任，满足社会不 断增长的需要等，实现生产经营的社会效益。 ?服务的原则 服务是贯穿在仓储中的一条主线，仓储管理就需要围绕着服务定位，如何提供服务、改善服务、提高服 务质量开展的管理。 仓储的服务水平与仓储经营成本有着密切的相关性，两者互相对立。服务好，成本高，收费则高，仓储 服务管理就是在降低成本和提高（或保持）服务水平之间保持平衡。 八、 仓储企业进行服务定位的策略有（重点） 1进入或者引起竞争时期：高服务低价格且不惜增加仓储成本。 2、 积极竞争时期：用较低的成本实现较高的仓储服务。 3、 稳定竞争时期：提高服务水平维持成本不变。 4、 已占有足够的市场份额处于垄断竞争：服务水平不变，尽力降低成本。 5、 退出阶段或完全垄断：大幅度降低成本，但也降低服务水平。 九、仓储管理人员的基本要求（一般） 1具有丰富的商品知识。对于所经营的商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地 采取管理措施。 2．掌握现代仓储管理的技术。对仓储管理技术充分掌握，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。 3．熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。 4．办事能力强。能分清轻重缓急、有条有理地处理事务。 5．具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表，进行经济核算、成本分析，正确掌握仓储经济信息， 进行成本管理，进行价格管理和决策。 6．具有一般的管理素质。 十、 仓库管理人员的职责（重点） 1．认真贯彻仓库保管工作的方针、政策、体制和法律法规 ,树立高度的责任感，忠于职守，廉洁奉公， 热爱仓库工作，具有敬业精神；树立为客户服务、为生产服务的观点，具有合作精神；树立讲效率、讲效益 的思想，关心企业的经营。 2．严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责，及时做好物资的入库验收、保管保 养和出库发运工作；严密遵守各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确登记销账，手续完备，账物相 符，把好收、发、管三关。 3．熟悉仓库的结构、布局、技术定额，熟悉仓库规划；熟悉堆码、苫垫技术，掌握堆垛作业要求；在 库容使用上做到：妥善地安排货位，合理高效地利用仓容，堆垛整齐、稳固，间距合理，方便作业、清数、 保管、检查、收发。 4．熟悉仓储物资的特性、保管要求，能针对性地进行保管，防止货物损坏，提高仓储质量；熟练地填 写表账、制作单证，妥善处理各种单证业务；了解仓储合同的义务约定，完整地履行义务；妥善处理风雨灾、 热冻等自然灾害