商圈调研 商圈调研方案执行 商圈调研方案执行习题.docVIP

PAGE 1 商圈调研方案执行 习题 商圈调研  第五章 商圈调研方案执行 一、单项选择题 1. 不同的市场调查机构，其组织结构的形式也不大相同，但一般的调查队伍应该由实施主管、调查督导、访问员、复核员以及（ ）组成。 A、项目主管； B、访问经理； C、监视员； D、财务人员； 2. ( )负责管理控制整个项目的实施，协调各方面的关系，拟定初步计划，制定预算并监督其使用，以确保项目的顺利实施，并及时向高级管理层和客户反馈调查的进展情况。 A、财务人员； B、实施主管； C、访问员； D、项目主管； 3. （ ）主要负责根据调查项目的性质、目的和具体的实施要求组建和管理督导队伍，挑选和培训访问员，并监督控制整个实施过程。 A、调查督导； B、实施主管； C、访问员； D、项目主管； 4. （ ）是调查过程中的监督人员，负责实施过程的检查监督和实施结果的检查验收。 A、调查督导； B、实施主管； C、访问员； D、项目主管； 5. 在一些国外著名市场研究公司都将（ ）的挑选培训与管理置于其整个调查工作的第一位。 A、调查督导； B、复合主管； C、访问员； D、项目主管； 6. 复核人员可以由督导担任，也可以单独设立，有时候为了方便，可以使用访问员交叉进行复核。 A、调查督导； B、复合人员； C、访问员； D、项目主管； E、负责临时访问员薪酬发放； 7. 督导在调查中负责管理访问员，其工作方式有两种，一种是现场督导，另一种是（ ）。 A、临时督导； B、常规督导； C、电话督导； D、网络督导； 8.一般在街头访问或者电话访问的场合中使用的督导工作方式是（ ）。 A、临时督导； B、电话督导； C、现场督导； D、网络督导； 9.督导一般不宜陪伴访问员进入被调查者家庭，只在作为培训手段的情况下，才使用督导陪访的方式，这种情况发生在（ ）中。 A、观察法； B、实验法； C、文案法； D、入户访问； E、操作人员注意事项 10．对于调查人员，除了进行一般的调查知识的培训外，还应该针对市场调查人员的不同层次和不同要求，进行不同程度和不同内容的培训。 A、模拟训练法； B、创新训练法； C、文案法； D、哈雷斯培训法； 11. 对于连续性的调查项目，除了调查开始前的培训之外，还应当安排中途的调查效果总结，这是培训过程的（ ）。 A、试访问； B、首要步骤； C、中途讲评； D、督导训练； 12．设计人员在明确某项调查的目标、确定询问调查的方法之后，将需要调查的内容细化为具体的问题，采用与调查内容、调查方式、调查对象相适应的提问方式和问句形式，并按照一定的逻辑顺序将问句系统地排列组合，并最终印制成书面的文件所进行的一系列工作，这就是（ ）。 A、问卷设计； B、首要步骤； C、调研方案设计； D、调研过程设计； 13. 一份完整的市场调查问卷通常包括标题、问卷说明、调查主题内容、编码、被调查者基本情况和（ ）等内容。 A、填写方式； B、回收方式； C、统计方式； D、作业证明的记录； 14. （ ）是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。 A、问卷标题； B、回收方式； C、统计方式； D、作业证明的记录； 15. 除了督导介绍调查技巧和调查中其他注意事项以外，也要挑选有经验的（ ）向新访问员介绍调查经验也是一种有效的方法，而且说服力更强。 A、调查督导； B、实施主管； C、访问员； D、项目主管； 16. 调查人员培训中采用的（ ）主要是聘请有关专家、调查方案设计者等开设有针对性的培训班。 A、模拟训练法； B、集中讲授的方法； C、实验法； D、哈雷斯培训法； 17. （ ）是一种由受训人员参加并具有一定真实感的训练方法。国外许多企业常常采用这种方法培养调查人员的市场敏感性和分析判断能力。 A、模拟训练法； B、集中讲授的方法； C、访问员； D、哈雷斯培训法； 18. （ ）就是在市场调查问卷的最后，附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。 A、填写方式； B、回收方式； C、统计方式； D、作业证明的记录； 19. 问卷设计中设置问题，问卷必须问什么，不必问什么都应根据调查目标决定，这必须遵守的原则就是（ ） A、紧扣目标的原则； B、合乎逻辑原则； C、方便统计方式原则； D、易于回答的原则；