商业银行综合柜台业务 办理零存整取业务 办理零存整取业务.docxVIP

业务二 办理零存整取业务 一、零存整取开户 业务描述 客户张晓持身份证、10000元人民币和填好的个人开户及综合服务申请表（与表2-9类似，此处省略），要求开立1年的借记卡零存整取账户。 相关知识 零存整取定期储蓄存款利息的计算 （1）存期内按存入日（开户日）利率计息。 （2）存期内遇利率调整不分段计算。 （3）提前支取应按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。 （4）逾期支取的逾期部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。 （5）采用固定基数计息法或月积数计息法计息。 操作步骤 进入“个人业务—零存整取—借记卡零存整取开户”的操作界面，输入各信息。 图2—35 借记卡零存整取账户的开立 图2—36 借记卡零存整取账户的开立成功界面 二、零存整取续存 业务描述 客户张晓要求向零存整取账户续存10000元人民币。 操作步骤 1.进入“个人业务→零存整取→借记卡零存整取存款”页面。输入必输项目（如图2—37所示）。点击“执行”后显示操作成功界面（图2—38）。 图2—37 零存整取续存操作界面 图2—38 零存整取续存操作成功界面 2.打印存款传票，交由客户签章后，揭下回单联给客户。 三、零存整取销户 业务描述 客户张晓要求取消零存整取账户。 操作步骤 操作界面和成功画面如下图所示： 图2—39 零存整取销户 图2—40 零存整取销户成功界面