生产与运作管理 案例素材 【企业案例】海尔：“C2B+DIY定制+开放供应链”服务平台模式.docVIP

【企业案例】海尔：“C2B+DIY定制+开放供应链”服务平台模式 \t /_blank 海尔作为 \t /_blank 中国品牌、 \t /_blank 中国制造业的代表，开始了“互联网+”的创新。 \t /_blank 海尔对商业模式的探索主要两方面：战略和组织架构。海尔的“互联网+”战略主要体现在以下方面： 1、C2B+顾客需求DIY：C2B是以聚合消费者需求为导向的反向电商模式。以销定产，零库存的情况下先销售然后进行高效的供应链的组织，或者说供应链的组织已经完成，必须根据销售的情况来决定生产的排布。C2B预售同时针对用户加入个性化DIY元素，利用在海尔商城设立“立刻设计我的家”和“专业设计师”平台实现买家的个性化创意。 2、实现以销定产：2000多个自主经营体的“小海尔”扁平化支撑，打造敏捷供应链。 3、物流方面：海尔在全国共有83个仓库，定制产品的生产下线到用户家中控制在5~7天，目前海尔日日顺已在全国建7600多家县级专卖店,26000个 \t /_blank 乡镇专卖店,19万村级联络站,2800多县建立配送站,3000多条配送专线,6000多个服务网点,其运营策略：1)真正的库存在路上；2)服务整合,送装一体；3)一张物流网服务线上线下多渠道。 4、开放供应链平台：阿里投资海尔日日顺后，海尔的供应链平台将陆续面向社会化，为整个电商物流服务。 资料来源：根据网络资料整理