世纪金源大饭店新员工培训计划书.docxVIP

目录 TOC \o 1-5 \h \z 培训背景 3 培训目标 3 培训对象 3 培训内容 3 培训实施机构 4 培训教师 4 培训形式 4 培训方法 4 培训时间与期限 4 十.培训地点 4 十一.培训设施与培训资料 5 十二.培训的效果与评估 5 十三.培训预算 6 十四.附件 6 为使员工明确白身在不同阶段应接受哪些职业培训， 明确这些培训对于他们的职业生涯发展有着何种作用，同 时使不同层级的培训机构明确白身的培训任务，明确在什 么时间、针对什么对象应当组织什么样的培训，综合员工 在企业中职业生涯发展的线索、培训对象的级别及培训组 织机构的级别，设立如下培训层级系统：企业文化培训， 新员工岗前通用培训，新员工岗前技能培训 培训目标 1） 深入了解金源发展历史、企业文化，学习金源理念与管 理规范，增强对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观 念。 2） 了解任职公司的具体情况，熟悉工作环境和规章制度 等。 3） 在进入工作部门初期，了解岗位职责和操作要求，熟悉 工作内容，避免违规操作。 培训对象 新入职员工（10人） 培训内容 企业文化培训 岗前通用培训 岗位技能提高培训 培训实施机构 由区域集团人事管理机构培训部门实施，或委托各公 司人事行政部实施，区域集团人事管理机构考核监督。 培训教师 酒店人事行政部经理、人力资源部经理 培训形式 培训方式采用全脱产培训 培训方法 培训过程采取授课、案例研究、游戏、计划性指导、角 色扮演的方法进行。 培训时间与期限 培训 时间：2013.7.1---2013.7.3 （ 3 天） 十.培训地点 酒店多媒体会议室 卜一.培训设施与培训资料 培训设施：多媒体教室 培训资料：〈〈企业文化培训手册》 〈〈世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册》 〈〈世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训 手册》 十二.培训的效果与评估 评估目的：通过本次系统课程培训后，检验新进员工 是否达到培训效果，以便更快更好地投入新工作，在今后 工作中得到帮助。 评估对象：受培训员工、讲师、部门主管 评估方式：问卷调查与访谈 1） 问卷调查（见附录） 2） 对讲师的访谈 该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训： b您觉得培训的课堂气氛是否活跃？ c您觉得学员对培训的接受能力如何？ d您对这次培训活动的组织安排的满意度？ e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何？ f你觉得本次培训评选方式和标准如何？ g您还希望对学员进行哪些方面的培训？ h此外，您觉得该培训有什么不足的地方？ i你觉得本次培训培训整体如何？ 十三.培训预算 （1）讲师费用：部门经理/部门负责人（300元/次） （2 ）材料费用：讲课材料、公司说明、规章制度手册等（25 元/人） （3）管理费用：设备、场地等使用费用（500元/天） 总计：讲师费：300 X 6=1800元 材料费：25 X 10=250元 管理费：500 X 3=1500元 总：1800+250+1500=3550 元 十四.附件（一） 新员工培训日程安排表 培训方式：全脱广■培训 培训时间：为期3日 培训课程及负责部门人员 培训时间 课程 地点 负责部门人员  7 日 星 期 8: 30?11: 30 企业文化培训1:〈〈中国金源集 团发展史》 〈〈企业理念、核心价值观与从 业守则》 〈〈金源人十大准则》 多媒体室 人事行政部经 理 7 日 星 期 14: 30?17: 30 企业文化培训 2:黄主席讲话 《一个人的成功与失败 论 为人、论处世》 〈〈金源之歌》 〈〈团队协作》 多媒体室 人事行政部经 理 7 项 日 星 期 8: 30?11: 30 岗前通用培训1:公司组织架 构及各部门职能 公司规章制度及员工守则 公司业务简介及年度目标 多媒体室 人力资源部经 理 7 月 2 日 星 期 14: 30?17: 30 岗前通用培训2:消防安全常 识 服务精神、规则及礼仪 紧急预案的实施 多媒体室 人力资源部经 理 7 月 3 日 星 期 8: 30?11: 30 岗球能提高培训 1:部门职 责及岗位工作职责 岗位职业礼仪 岗位工作内容及操作流程 多媒体室 人力资源部经 理 7 3 日 星 期 14: 30~17:30 冈位技能提局培训 2:冈位工 作操作规范及标准 紧急预案的实施 奖罚制度 多媒体室 人力资源部经 理 培训作息时间： 上课时间：一节课50分钟 课间休息15分钟（自由休息也可以提问） 上午： 第一节课08:30—— 09:20 第二节课09:35 —— 10:25 第三节课10:40 —— 11:30 下午： 第四节课14:30 —— 15:20 第五节课15:35 第五节课15:35 第六节课16:40 16:25 17:30 附件（二） 评