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绩效评估材料 一、 绩效评估的意义 提高工作绩效：一是指引雇员的行为趋向于组织的目标；二是监督雇员行为以确保那个目标得以实现。 作正确的雇佣决策 把工作不满意和流动减到最低程度 二、 有效的绩效评估系统的标准 评定表格的质量 1） 相关性：相关性是指评定表格包含必要信息。也就是，标志一个人的工作绩效的水平或功劳的信息。要 想具有相关性，评估表格必须： 包括评估绩效的所有相关的标准。 不包括与工作绩效无关的标准 2） 清晰的绩效标准：绩效标准指明期望雇员达到的绩效水平。 这样的标准应该清晰地被规定，以便雇员确 切地知道公司对他们的期望是什么。 评定的准确性、评定中容易出现的问题 1） 宽厚性错误和严厉性错误：当评定者提供不应该的高评分时， 发生宽厚性错误。当评定者提供不应该的 低评分时，发生严厉性错误。当评定者犯这些错误时，企业就不能为雇员提供有关他们绩效的有用的反馈。 评定者说，他们提供宽厚性评分是为了： ■使某个下属的功劳薪金增长最大化。 ■鼓励由于个人问题造成绩效不佳的某个下属。 ■保护某个雇员，使人们对他的评估不被组织外的其他人看到。 ■阻止不良绩效的书面记录成为雇员永久记录的一部分。 ■避免由于给出低的评分使雇员不高兴而引起对抗。 ■鼓励最近开始工作表现好的雇员。 ■通过帮助该经理的其他下属得到晋升，使他们摆脱某个绩效不良者。 评定者说，他们给予严厉性评分是为了： ■激励雇