管理中“沟通”和“成本”(职场经验).docVIP

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 管理中“沟通”和“成本” ( 职场经验 ) 项目管理是一门艺术——‘项目管理是一门科学’ ，这是早些我对项目管理的一个认识，说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。 一说到项目管理， 人们自然就想到它的八大要素：范围、时间、成本、质量、人力、风险、采购、沟通，一个成功的项目与这些因素是 紧紧相关，不可分离的。 但是在项目的实际参与中，在项目的操作过程中， 可以发现无论是项目管 理中的哪个因素，与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人（ stakeholders ），项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通、于人的管理，如何做好人的管理，如 何组建一个成功的项目团队、 如何在项目中发挥团队的所有潜力、 如何与客户的关系日趋完善、 如何做到让客户满意，这些都是在“沟通”管理中项目经理所必须及掌握的要素。 要做好各要素沟通， 要实现于人的管理， 就应站在这些“项目干系人”的角度上， 从他们的需要及利益出发，最大限度的通过项目实现他们的价值， 如果脱离这些，那么项目是很难获得成功的， 举一个在项目管理中实际遇上的案例： 年前，我们接到一个有关商务管理系统开发的项目，当时用户提供的需求只是七、八页的几张纸，