完整版工程项目质量管理概述共40张.pptVIP

4.2.6 施工工序质量控制内容与方法 控制点设置 表 4-5 课题 1 工程项目质量概述 课题 2 工程项目质量管理体系 课题 3 质量管理体系标准 单元 4 工程项目质量管理 4.1.1 工程项目质量的概念和影响因素 1 、工程项目质量概念 工程质量 ---- 是指通过项目施工全过程所形成 的能够满足用户或社会需要的并有工程合同、有关技术标准 、设计文件、施工规范等具体详细设定其安全、适用、耐久 、经济和美观等特性要求的工程质量以及工程建设各个阶段 、各环节的工作质量总和。 课题 1 工程项目质量概述 4.1.1 工程项目质量的概念和影响因素 2 、工程项目质量的影响因素 课题 1 工程项目质量概述 4.1.2 工程项目质量控制目标分解 通常工程项目质量是由工作质量、工序质量和产品质 量三者构成。 课题 1 工程项目质量概述 工程项 目质量 控制目 标分解 工作质 量目标 工序质 量目标 工作产品 质量目标 工序质量决定产品质量。该目标分为人员、材料、机 械、施工方法、施工环境等 5 项。 --- 是 参与项目建设全过程的人员为保证项目建设 质量所表现的工作水平和完善程度。 分为 管理工 作、政治工作、技术工作、后勤工作质量。 --- 是指 工程项目满足相关标准规定或合同约定的要求，包 括在使用功能、安全及其耐久性能、环境保护等方面所有 明显和隐含的能力的特性总和。分为适用性、安全可靠性 、美观性、经济性、环境协调等 6 项 。图 4-1 4.1.3 工程项目质量控制原理 工程项目施工阶段是形成工程项目实体和最终产品质量的重要 阶段，施工质量控制必然是项目质量控制的最重要环节。控制如 图 4-2 课题 1 工程项目质量概述 图 4-1 工程项目质量影响因素 ? PDCA 管理循环，由 美国 质量管理专家 戴明 提出，它是全面质量 管理所应遵循的科学程序。 ? PDCA 循环作为 全面质量管理 体系运转的基本方法，其实施需要 搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。 ? PDCA 循环又叫 戴明环 ，是美国质量管理专家戴明 博士 提出的， 它是 全面质量管理 所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的 全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程 就是按照 PDCA 循环，不停顿地周而复始地运转的。 课题 1 工程项目质量概述 4.1.4 ＰＤＣＡ循环方法 P ( 计划 PLAN) : 从定义到行动 计划 D ( 实施 DO) : 实施行动计划 C ( 检查 CHECK) : 评估结果 A ( 处理 ACTION) : 标准化和进 一步推广 课题 1 工程项目质量概述 特点 PDCA 循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条 理化、系统化、图像化和科学化。 特点 ： 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。 PDCA 循环是综合性循环， 4 个阶段是相对的，它们之间 不是截然分开的 步骤 1 ：分析现状，找出题目 步骤 2 ：分析产生题目的原因 步骤 3 ：要因确认 步骤 4 ： 拟定措施、制定计划 高效的执行力是组织完成目标的重要一环。 分析产生题目的原因至关重要，运用头脑 风暴法等多种集思广益的科学方法，步骤。 区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 制定该措施？达到目标 ? 何处执行？谁负 责完成？时间完成？如何完成？措施和计划 是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。 八 个 步 骤 八个步骤 步骤 5 ：执行措施、执行计划 步骤 6 ：检查验证、评估效果 步骤 7 ：标准化，固定成绩 步骤 8 ： 处理遗留题目 强调对现状的把握和发现题目的意识、能力， 发掘题目是解决题目的第一步 ，是分析题目的条件。 下属只做你检查的工作，不做你希望的 工作 IBM 的前 CEO 郭士纳的这句话将检查验 证、评估效果的重要性一语道破 是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的 最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。 没有标准化，企业就不会进步。 。 所有题目不可能在一个 PDCA 循环中全部 解决，遗留的题目会自动转进下一个 PDCA 循 环，如此，周而复始，螺旋上升。 八 个 步 骤 八个步骤 4.2.1 工程项目质量策划概述 、工程项目质量策划的定义 73 工程项目策划 ---- 是指确定项目质量及采用的 质量体系要求的目标和要求的活动，致力于目标并规定必要 的作业过程和相关资源，以实现质量目标。 课题 2 工程项目质量管理体系 4.2.1 工程项目质量策划概述 、工程项目质量策划的依据 策 划 的 依 据 1 、质量方针 2 、范围说明 3 、产品描述 4 、标准和规则 5 、其他过程的结果 以文件的形式规定主要工程项目的