京东店铺运营方案（2020年10月整理）.pdfVIP

六彩京东运营方案 店铺定位：中高档家用电器（打造居家生活一键式体验） 产品：挂烫机 手持便携式挂烫机 干衣机 空气净化器 加 湿器 熟悉京东规则： 1.订单发货时限要求 2.商品发布规则 3.客服用语规范 4.工单处理时效 5.营销活动规则 新店开张上架产品：挂烫机4 款 加湿器4 款 干衣机2 款 营销活动 1.确定店铺主推产品：手持挂烫机 干衣机 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP 折扣价格 3.设置京挑客,直投，快车等推广,以此引进流量 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 运营阶段及目标 1. 开张期（一个月）： 1）塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消 费者留下一个深刻的印象 1 2）制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性，制定会员管理机制,培养会员的 消费习惯. 3）店铺活动以折扣 直降为主，通过快车 直投及其他付费渠道快速引流，吸引客户 购买及关注，增加店铺基础销量 4）预计第一月推广费用投入 5 万（用做累积基础销量和快车推广） 2.成长期（3 到 5 个月）目标销售 30 万元 1）制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2）根据店铺 PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周 期性的进行店铺诊断 3）根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自 己的爆款 4）成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外 SNS 的推广) 5）策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 6）根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等) 7）预计每月推广费用投入 10 万（用做累积基础销量和快车推广和品牌团的费用） 8）进行品牌包装，例如百度百科品牌介绍等 3.成熟器：店铺各部分运营正常（目标销售 40 万以上） 2 1）推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售 2）品牌形象打造 3）规范团队组织结构 4）按照品牌的标准,进行店铺统一规划。 5）预计每月推广费用投入 13 万（用做累积基础销量、快车、直投的推广和品牌团的 费用） 4. 商城稳定期（稳定销售额） 1）加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升 2）维持团队的稳定性,体现团队核心价值 3）增加单品团及品牌团的投放力度，扩张多渠道推广模式 3