改造游戏规则-二十一世纪销售新法则PPT培训课件教程.ppt

改造游戏规则 二十一世纪销售新法则 1 改造游戏规则 二十一世纪销售新法则 一、销售竞争的六大基本变化 二、顾客真正的需要 三、销售人员的三阶段 四、 21 世纪销售新策略 五、建立成功的销售团队 2 一、销售竞争的六大基本变化 ? 参与决策的人员增加 ? 产品的销售周期拉长 ? 突发状况增多 ? 依顾客的特殊需求提供产品 ? 销售业者由供应商变为合作伙伴 ? 销售业者不再靠产品取胜 3 二、顾客真正的需要 ? 适当的解决方法 ? 可信赖的顾问 ? 具附加价值的服务 4 三、销售人员的三阶段 第一阶段 ? 以生存为第一要务 ? 以自我为中心 ? 高度仰赖部门主管 ? 把客户当成对手 ? 只注重个别销售技巧 5 三、销售人员的三阶段 第二阶段 ? 一心追求成功 ? 善于解决问题 ? 熟悉销售技巧 ? 丰富的产品知识 ? 独立自主 ? 擅长同时处理多个客户 6 三、销售人员的三阶段 第三阶段 ? 追求成功与满足 ? 不知失败为何物 ? 全心关注外界的人、事、物 ? 极富创造力 ? 深谋远虑的思考方法 ? 与客户建立深远的关系 ? 身兼队员与领队 7 四、二十一世纪销售新策略 1 、永不失败的信念 2 、帮助客户得其所欲 3 、化想象力为创造力 4 、领导者远胜独行侠 5 、合伙关系长远互惠 6 、创造附加价值 7 、杠杆原理事半功倍 8