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在护理礼仪中的加、减、乘、除 ＋ 加一点喜悦 － 减一点冷淡 × 乘一点体贴 ÷ 除一点急躁 .新. * 礼仪的内容 护理仪表和风度礼仪 护理服饰礼仪 护理举止礼仪 护理语言礼仪 护理公务礼仪 护理社交礼仪 护理涉外礼仪 .新. * 护理的仪表和风度礼仪 自然平视,锁定对方的目光 坦诚亲切,不卑不抗的适度对视 交替着将目光落在对方眼以下颈部以上部位，让余光自然的可以看到对方的表情。 .新. * 护士的仪表礼仪 仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是 指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪表都会 引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评 价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要, 并有其特殊的职业要求。 .新. * 护士的仪容 1.仪容的自然美 2.仪容的修饰美 3.仪容的内在美 三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美 .新. * 护士的表情 笑容：即人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的表情，有时还会伴以口中所发出的欢喜声音。笑容是一种令人感觉愉快的、既悦己又悦人、发挥正面作用的表情。 .新. * 护理服饰礼仪 护士服着装要求：得体、适度、规范 基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求 短忌长 男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额 头、后不及领口，原则上不准蓄胡须。 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长 过肩部。 .新. * 护士鞋的要求 1、样式简洁，以平跟或浅坡跟软底为宜 2、颜色以白色或乳白色为佳 3、要注意防滑舒适干净 .新. * 1 2 3 护士的发型要求 头发不宜过衣领，需要时可用小发卡固定或用网套兜住。 长于肩部要盘起来、挽起来、扎起来，不能随意披散开来。 护士头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊。 .新. * 护士帽的要求 戴正、戴稳，距发髻4-5厘米，用白色或黑色发卡固定于帽后，不得显露于帽的正面。 .新. * 淡妆上岗 浓妆艳抹不适宜，淡妆上岗要鼓励 尊重患者兼自爱，显示活力添光彩 美好生活共向往，战胜疾病信心来 .新. * 护士配饰注意事项 1.不佩戴项链、手链、耳环、戒指 等装饰品。 2.不留长指甲，不涂指甲油。 3.不能喷香水。 .新. * 举止：人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。 .新. * 护理举止礼仪 优美的站姿 娴熟的坐姿 雅致的步态 恰当的手势 丰富的表情 .新. * 护士站姿 1、头部 头正颈直，双眼平视，下颌微收，目光柔和，面带微笑。 2、躯干 双肩下沉，向后展开，挺胸、立腰、收腹，臀部向内收，脊柱向上。 .新. * 行姿 步态以站姿为基础，头正肩平、下颌微收、目光平视并注意前方路面、立腰收腹。 .新. * 坐姿1、入座方位：遵循‘左进左出’的原则2、平位：分放式、叠握式、扶手式、书写式3、腿脚位置：基本式、斜放式、交叉式、前后式、打开式 .新. * 蹲姿 1,、身体姿态：下蹲前，以站立的姿势为基础，臀部垂直于地板。 2、下蹲的方式 （1）高低式交叠式 （2）微蹲式单跪式 .新. * 握手礼 1、整体：以站姿为基础。面带微笑，表情柔和，目光注视受礼者。 2、距离：双方距0.75-1米的距离，要遵循“右手相握”的原则。 .新. * 护理语言礼仪 交流思想 沟通情感 建立联系 消除隔阂 协调关系 促进合作 .新. * 职业语言美的特点 准确：就是想让表达的意思叫人一听就清楚。 简洁：具体可行，形象性强，好记好用。 富有感情：就是把自己摆在病人和病人家属的位置上换位思考。 .新. * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 护 理 礼 仪 .新. * 随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟悉的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。 .新. * 第一节 礼仪的概述 礼仪的产生与发展 礼仪的定义与内容 .新. * 礼仪的含义 礼 是指的礼貌、礼节，是一种尊重和被尊重的要求。 仪