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合同档案管理系统 [XX县平安城市监控系统维护合同] XX县平安城市监控系统维护合同 甲方：XX省XX县公安局 乙方： 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合同： 一、合同期限: 合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 XX县平安城市监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方单位尽快排除故障； 3、当甲方系统内设备故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装，乙方收取相应设备成本费。 4、乙方向甲方提供的配件，乙方将按国家三包标准进行保修。 5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护 及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为档案保存。 7、若合同以外通知的特殊作业（如搬迁、网络重布等）等由乙方另行报价。 四、 维护费用： 1、甲方监控系统需维护主要项目有：监控主机（DVR） 台，模拟摄像机 台，高清摄像机 台，其他配件与摄像头数目成正比。 2、综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方一次性向甲方收取维护费 元。 3、维护费用仅包含乙方为甲方服务过程中的设备保养、检修、调试、人员培训等相关内容。 五、支付方式 合同生效后，甲方向乙方一次性支付全款。 六、双方责任 （1）甲方责任 1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障； 2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务； 3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件； 4、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，其后果由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复； 如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。 5、甲方监控线路或设备如因第三方原因，如城区建设、施工或其它因素导致被破坏、丢失，甲方应自行追究第三方责任，并要求其承担损失。乙方应协助甲方维修被破坏的线路或设备，所发生的费用乙方不予承担。 6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统等周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。 （2）乙方责任 1、乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露第三方知道； 2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，在设备升级或技术参数变更时免费为甲方指定人员进行培训； 3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。 七、其他事项 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同将承担全部相关责任。