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市场营销核心
概念及营销观念
主讲教师 赵红英
CONTENTS
01
市场营销的核心概念
02
市场营销观念
目录
01
市场
人口的数量
消费者的需求状况
消费者的购买能力
市场容量—三个要素
人口
人口是影响市场需求的一个最为重要的因素
01
需要、欲望、需求
需要
人的需要分为五个层次
生理需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现的需要
欲望≠需求
人的欲望是无止境的但是我们的需求是基于我们有相应的购买力
02
交易、交换
交易、交换
交易:市场交易、各种各样的交易
交换:以货币进行的商品的交换
03
什么是产品
产品
从营销的角度看,产品(product)是企业提供给市场,并用来满足人们需要与欲望的“一切”
有形与无形的
可触摸的与不可触摸的
让渡价值
04
市场营销概念
市场营销概念
市场营销是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
市场营销概念
所依据的指导思想和行为准则
它概括了一个企业的经营态度和思维方式
生产观念
生产是最重要的因素,企业只要生产出有用的产品,就不愁没有销路
营销思路:生产什么、卖什么
观念特点:增加产量、降低成本(生产中心论)
产品观念
在生产观念当中,容易引发市场营销的近视症我们要注重产品的开发以及产品的多功能的应用,让我们消费者的需求得到更大的满足,产品观念比起生产观念是有了一个非常大的进步。
推销观念
发挥推销人员的作用
市场营销观念
企业营销要以消费者需求为中心,应该多研究消费者需求,应该从“以产定销”转变为“以销(需)定产”。
社会市场营销观念
社会市场营销观念起源于20世纪70年代在西方国家面临着:能源短缺、通货膨胀、失业、环境污染等。
社会市场营销观念就应该是满足消费者需求,并且要兼顾企业的社会责任和社会的利益。
五种营销观念的比较
营销观念
核心
原则
规划顺序
手段
目的
生产观念
产品
产什么卖什么
以“产”定“销”
提高生产规模与效率
实现企业利润
其他目标
产品观念
酒香不怕巷子深
提高产品质量
推销观念
产品是卖出去的
推销广告
市场营销
顾客需要
主观为自我
客观为他人
以“销”定“产”
整体营销手段
社会市场营销
顾客需要
企业利益
社会利益
保护或提高消费者利益
社会福利
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