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平安保险公司市场调查问卷 尊敬的先生、女士、朋友们： 您好，为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。党中央、国务院要求中国平安人寿保险股份有限公司对本地区进行市场调研，希望各位居民给予并留下您宝贵的意见，让我们能更好的为居民服务！ 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！ Q1：必填，请填写真实信息，以便公司派送礼品时能够及时联系到您* ○姓名：____________ ○手机：____________ ○地址：____________ ○出生日期：____________ Q2：请问物价上涨对您的生活有影响吗？ ○没有 ○有 Q3：您日常的投资方式有哪些？* 【多选题】 ○储蓄 ○基金 ○保险 ○股票 ○房地产 ○其他 Q4：您是否了解平安保险* ○非常了解 ○知道 ○模糊 ○一无所知 Q5：据您所知，平安公司只有保险么？ ○是的 ○不是的，还有银行，投资、贷款等 Q6：您的家庭是否购买过商业保险？ ○买过 ○未买 ○正打算买 ○不打算买 Q7：面对未来，您靠什么养老（ ）【多选题】 ○储蓄 ○社会保险 ○人寿保险 ○几者兼有 ○其他 Q8：您目前在医疗费用方面是如何解决？* 【多选题】 ○社保 ○个人支付 ○新型农村合作医疗 ○保险公司报销 ○其他，请注明： Q9：如果目前购买保险，希望关注哪些方面？* 【多选题】 ○大病、医疗保险 ○意外伤害 ○养老保险 ○家庭财产 ○其他女教育 Q10：您是否愿意非常专业的代理人给您做一次家庭保险理财规划的。 ○非常愿意 ○愿意 ○可以考虑 ○不愿意 Q11：据您所知，社会上普遍认为，目前的保险理赔服务是否令人满意？* ○非常满意 ○感觉一般 ○不满意 Q12：您的家庭年收入大概多少？ ○1万以下 ○1—3万 ○5万以上 ○其他 Q13：依您目前的经济实力，每年能缴付的保险费是多少？ ○1001—2000元 ○2001—3000元 ○3001—4000元 ○4001—5000元 ○5000元以上 ○10000元以上 Q14：您购买保险时一般会考虑什么因素？* ○保险公司实力 ○保险代理人 ○产品吸引力 ○售后服务 ○其他 Q15：在购买之前，您一般会通过什么渠道去了解相关信息？* ○朋友介绍 ○网站查询 ○相关广告 ○营业厅咨询 ○其他 Q16：您认为目前各家保险公司理赔工作中存在哪些问题?* ○没有业务人员协助 ○需要提交过多资料 ○办理时间长 ○拒绝理由 Q17：您认为报案后保险公司应多久给予赔付或回复？* ○当天 ○三天 ○一周内 ○15天内 ○半个月内 Q18：如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？* 【多选题】 ○中国人寿 ○选项2 ○太平洋人寿 ○平安人寿 ○泰康人寿 ○新华人寿 ○太平人寿 ○民生人寿 ○其他