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病历质量控制制度
为规范我院病历书写管理,提升病历质量,保障医疗安全,依据《医疗机构病历管理要求》、《病历书写基础规范》、《电子病历基础规范》、《四川省打印病案暂行要求》要求,结合我院实际,制订以下制度。
病历质控责任
医院建立病历三级质控体系,一级质控由科室质控组长负责,二级质控由科室副主任医师(或主治医师)负责,三级质控由医务科质控医师负责。
科主任是科室病历质控第一责任人;护士长分管护理文书质量,并有责任对科室病历质量进行监督和提出提议。有资质执业医师和护士(护师)是对应病历文书直接责任人。
科主任和护士长应全方面把控科室病历运行情况,把对病历内容检验列为每日工作内容之一,立即发觉病历中存在问题并立即指导修正。对于科内病历存在问题应常常组织科内医护人员进行培训学习。
医务科对运行病历定时或不定时进行检验,检验情况统计在案,作为病历评选和奖惩依据。
医务科质控医师对出院病历进行第三级质控,检验发觉问题返回科室修改,并对返修病历统计在案,作为对科室病历评选和奖惩依据。
科室应建立对应科室病历质控制度,在科内开展病历评选并实施奖惩方法。
病历质控关注关键点
病历书写时限:入院8小时内完成首次病程统计,二十四小时内完成入院统计;病史陈说者二十四小时内在入院统计上签字盖拇指印确定;
出院后5个工作日内完成第一、二级病历质控并交到医务科(质控科)。
患者入院后,急诊手术前应有主治医师查房统计,非急诊手术病历48小时内完成主治医师查房统计;一周内完成(副)主任医师查房统计;在院期间每七天必需一次主治医师查房统计,每两周最少一次(副)主任医师查房统计。
病历书写中错别字、标点符号利用错误、语句不通顺、医学术语使用不妥、自造简化语、基础格式错误等一律返回修改。
双署名:多种同意书,必需由病人本人或其授权委托人署名(盖手指印),病历中医生打印署名后必需手写署名确定。
病历写作应提升内涵,不能千篇一律复制,查房统计应表现上级医师查房水平,病程统计应统计病情进展、改变、辅助检验结果、病情相关分析,作何处理方法均应具体统计,包含用药调整、调整原因和药品名称。
七吻合。医嘱、病程统计、处方、辅助检验结果、诊疗统计(含医嘱实施统计、手术统计、诊疗统计等)、票据和费用清单“七吻合”。
首页填写应根据卫计委印发《住院病案首页数据填写质量规范(暂行)和住院病案首页数据质量管理和控制指标(20XX版)》要求填写。
ICD编码。疾病诊疗编码统一使用ICD-10编码,手术和操作编码统一使用ICD-9-CM-3。联网报账病历首页和病历内容中所下诊疗应符合ICD-10,手术和操作名称应符合ICD-9-CM-3。
术后应在二十四小时内立即计费,计费情况应和病情及手术统计相吻合。病人查费前和出院前,经管医生应仔细检验二者是否吻合。医保病历计费应按医保计费规则逐条查对无误。
其它不符合《病历书写基础规范》,一律视作错误。
在院运行病历使用后应立即归架;未经医务科同意,未出院病历运行期间不得提供给患方复印、查阅。病历上交步骤应登记签字,预防遗漏遗失。病历运行期间如有公安、司法、保险等部门需复印或查阅病历,应按要求到医务科立案。
病历书写格式参考《四川省打印病案暂行要求》,结合我院实际统一为:
纸张规格:A4纸,单位重量不低于80g/张。
页面设置:
采取对页边距
上(页眉)(装订线):3.5cm 下:1.3cm
左页边距: 1.5cm 右页边距: 1.5cm
字符数和行数:使用默认字符数,正文每页30-31行。
字体
汉字字体:宋体。
英文字体:Times New Roman。
颜色:黑色。
字号:病历内容使用五号字;
项目标题使用五号字加重。
奖惩方法
医务科对运行病历检验时,查出乙级病历每份处罚责任人200元,丙级病历每份处罚责任人300元。检验标准参考《四川省住院病历质量评审标准单项否决(丙级)项》、《四川省住院病历质量评审标准单项否决(乙级)项》。此处所指责任人包含科主任、护士长、有资质管床医护人员等相关人员,处罚人数不限于一人。
医务科质控医师在第三级质控中查出问题而需返修病历,按本年度返修病历占归档病历总数百分比,年底参考此百分比扣罚科室年底奖。
在病历评选中,对病历质量、数量符合优胜条件者(数量优胜,零错误、零超期、全甲级)给相关科室和个人对应奖励。
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