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中国企业海外形象调查报告亚太版 CHINESE ENTERPRISES, OVERSEAS PERFORMANCE SURVEY REPORT 中国企业海外形象调查报告 2014亚太版 2014 ASIA-PACIFIC EDITION ^MlllwardRro^nACSR CEUNESE ENTERPRISES OVERSEAS PERFORMANCE SURVEY REPOET 目录 CONTENTS 第一部分调查说明 第二部分调查发现 第三部分调查排行 第四部分 调查结论 第五部分调查机构 第一部分调查说明 为全面、客观了解海外民众对中国企业的看法， 7到8月，中国 外文局中国报道杂志社、中国外文局对外传播研究中心、国际领 先的市场调研机构华通明略( Millward Brown )共同在亚太地区 实施了 “中国企业海外形象调查”工作。 本次调查范围选择亚太地区与中国贸易往来较多的国家，同时尽 量覆盖不同地理区域和经济发展程度，包括美国、韩国、俄罗 斯、马来西亚、墨西哥，共 5个国家。访问样本共计 2544人，来 源于国际知名的 Lightspeed Research 全球样本库。 此次调查采取在线调查的方式，并严格执行在线调查的国际标 准。为保证每个国家抽样的代表性，被访者样本覆盖 18-55岁的 当地居民。 第二部分调查发现 中国经济形象 海外民众对中国经济发展现状表示积极认可，对未来走势表 示乐观，认为中国经济将会进入平稳发展阶段。 总体上看，70加上的海外民众都认为中国经济当前正处于高速发 展或平稳发展阶段，而 80%fc右的海外民众看好中国经济在未来 会持续增长。从国别上看，同属发展中国家的马来西亚，墨西哥 和俄罗斯三国有高达 90%勺民众对中国当前和未来的经济发展持 乐观态度；而属于发达国家的美国与韩国民众则持相对保守的态 度，有约30%勺美国民众表示并不了解中国经济的发展状况和未 来发展趋势。 海外民众认可中国经济对全球及亚太地区的积极作用，但比 较担忧给本国经济带来的挑战。 平均有约7成左右的海外民众认为中国经济增长对全球经济发展 和亚太地区发展有积极影响。然而，当考虑到中国经济对本国经 济发展的影响时，海外消费者较多感受到了中国经济带来的挑 战，认为中国经济发展对本国有积极影响的比例下降到了 55% 中国企业形象 (1) 与主要发达国家的企业相比，海外民众对中国企业整体印 象评价依然偏低。 对世界前五大经济体的企业打分显示( 5分为满分)，中国企业 的平均得分为2.93分， 远低于德国企业(3.83 )、日本企业 (3.64 )和美国企业(3.63)、略低于3.28分的法国企业。在不 同国家的民众评价中，马来西亚、墨西哥与俄罗斯对中国企业的 评价相对较高，达到 3分以上，而美国与韩国民众的评价较低， 分别仅有2.63和2.39分。 (2)海外民众认可中国企业对当地经济的贡献，但同时也认为中 国企业的进入对该国经济发展带来的机遇与挑战共存。 整体来看，有54%的受访者认为中国企业对本国经济做出了一定 的贡献，其中有将近 20%的人认为中国企业做出了很大的贡献。 从分国家的数据上看，马来西亚民众最为认可中国企业，高达 75%勺马来西亚受访者肯定了中国企业对当地经济的促进作用，这 一数据在墨西哥和俄罗斯分别为 55幅日53%在美国及韩国只有 40%^ 右。 对于中国企业带来的机遇与挑战，平均有 58%的受访者表示两者 比例相当。海外民众认为中国企业对该国经济发展带来的积极作 用主要体现在资金投入(53刘和就业机会上(49% ,紧随其后 的是带来先进的技术、创造税收收入；而在推动产业结构升级调 整、改进当地的基础设施、培养本地人才和带来先进的企业管理 方法等方面的积极作用则较弱。 对于中国企业带来的挑战，海外民众则主要担心中国企业会对当 地企业造成威胁，有 54%勺受访者认为中国企业可能会冲击当地 企业的生存发展。另外，也有超过 3成左右的民众认为中国企业 可能会掠夺当地优势资源，打破当地原有的产业链平衡，并破坏 当地的生态环境。 互联网已成为海外民众了解中国企业的第一大渠道，海外民 众认为本国媒体对中国企业的报道较为中肯。 在五个亚太地区国家中，除俄罗斯外，互联网均为接触率排名第 一的渠道，平均有 60%勺民众经过互联网了解中国企业，其中比 例最高的马来西亚为 75%而比例最低的俄罗斯也达到了 43%除 了媒体类渠道外，经过和她人交谈，使用中国企业的产品以及工 作商务合作也正成为海外民众了解中国企业的重要方式。 在受访的海外民众中，有 21%左右认为本国媒体对中国企业的报 道比较正面，有40%勺民众认为关于中国企业的报道正负面基本 持平，而只有14%勺总体受访者称中国企业形象比较负面。在对 媒体报道的信任度