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中医院中医文化建设发展规划 XX中医院 中医文化建设发展规划 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发 生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生 命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和 思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场 所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固 中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群 众对中医药服务的需求，有利于提高核心竞争力。 为促进我院中医药文化发展，我院组织广大职工认真学习了〈〈国家中 医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、〈〈中 医医院中医药文化建设指南》及相关文件，根据各级卫生主管部门部署和 要求，结合我院工作实际，特制定本发展规划。 一、指导思想、基本原则和主要目标 （一）指导思想 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为 中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，要以中医药文化为主 体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，融合时代文化特 征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特 色，体现中医医院个性特征和区域文化特征；促进科室建设、技术服务、 学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。 （二）基本原则 坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传 统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色。 坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院 文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。 坚持因地制宜。按照总体要求，从我院实际出发，制定切实可行的措 施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。 坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建 设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不 断提高。 （三）主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色， 进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务 质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一， 经过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方 面切实感受到独特的中医药服务。 二、医院文化建设的内容 （一）价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操 和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和 基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值 观念，认清白身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在思想理念、价 值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人 服务的人，必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益 放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，经过开展 以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶 热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的 服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科 室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。 （二） 管理理念 医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相 关，我院充分认识到这一点，坚持“特色兴院、科技强院、以人为本、诚 信为民”的管理理念，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理 水平。 （三） 医院精神 几年来，我院坚持“团结拼搏、厚德精术、务实创新、跨越争先”的 医院精神，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特 点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性 化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药 特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高 医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。 （四） 医院院景 以民为天，服务为本，创百姓放心品牌医院。 （五） 医院使命 健康是福。 （六） 医院作风 每人、每事、每天，尽心、尽力、尽职。 （七） 经营理念 让医院成为老百姓信得过的医院。 （八） 服务理念 用心为您书写健康。 （九） 服务宗旨 服务无小事，责任重于泰山。 （十）行为规范 1、 诊疗行为规范 医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活 动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规 程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书的书写，严格按照要求 进行书写；要加强医务人员的责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊 等现象发生。 2、 言语仪表规范 我院医务人员在接待患者和家属时，必须遵循