老年公寓各项管理新规制度大全.docVIP

工作人员规章制度 1、凡在我公寓工作职员，一律要求穿戴整齐、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，严禁粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、主动肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能四处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律解聘。 5、全部工作人员一律服从和遵守我公寓一切工作制度，并要服从责任人安排。 6、工作人员不得乱带外人在我公寓逗留和住宿。 7、珍惜公寓里公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、值班护理员，如有因渎职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负责任。 9、工作时间要按时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。 10、全部工作人员要勤俭节省，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节省使用。 护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人护理均按护理步骤进行，操作要规范到位。 3、保持工作认真态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照料老人要周到，对每一个老人护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要立即回应，不得辱骂老人，不得顶撞家眷，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用具及室内清洁整齐。 7、不准收老人及家眷红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家眷要热情接待，反应情况要客观实际。 9、实施全天二十四小时护理制。 10、全部工作人员要勤俭节省，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节省使用。 11、不拿公寓里公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不许可和本公寓老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。 卫生保健管理制度 1、建立卫生责任制，实施卫生区包干，卫生由专员负责。 2、保持居住环境整齐、舒适，增强老人身体健康。每位老人要自觉维护老年公寓室内外卫生，保持公寓内整齐、卫生、舒适。老人房间要通风、无异味、无显著灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。 3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区环境卫生要明确专员负责。室内环境卫生门窗要常常擦拭洁净，生活用具要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评卫生评选制度。 4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤剪发、勤洗衣服。室内严禁吸烟。严禁随地吐痰、保持良好卫生习惯。 5、室内垃圾实施袋装化，一律送往统一指定垃圾池，不准随意堆放。 6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购置和使用腐烂、变质食品。 7、对老人进行定时体检，建立老人健康档案。医务室必需备有常见药品。 8、组织老人开展文体活动，提供有益老人身心健康娱乐，严禁赌博行为。 9、定时给老人和护理人员讲授相关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病护理等相关知识，提升自我防护能力。 10.“讲究卫生”既是全体工作人员职责，也是全体老人职责，造就一个花园式老年公寓是我们目标。 11.对老人衣褥、鞋袜、床上用具做到无油渍，衣物清爽、洁净。 12.不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭。 13.各自食用餐具要洗涤洁净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质食品。 14.工作人员必需穿戴工作服。 食堂餐厅管理制度 1、厨房炊具和公共物品必需指定专员负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗物品需经院长同意方可报损。 2、食堂库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，老年公寓指定专员保管，进出库要登记并做到帐物相符。 3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。 4、天天三餐按时供给，开饭时间保持半小时，天天保障老人热水供给。 5、注意营养，合理配餐，依据老人饮食特点或医嘱安排好伙食。 6、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达成洁净光洁。 7、保护食堂财产，加强成本核实，降低损失和浪费。 8、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。 9、成立膳食管理委员会，由老人代表和相关人员组成，膳食管理委员会每个月召开一次会议，听取意见，改善膳食。 10.食堂工作人员必需身体健康，按时检验身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持通畅。 11.严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必需清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。 12.购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。 13.购入包装食品和食品辅料、调味品等，必需要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号