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可口可乐网络营销策略分析 随着互联网时代的到来和网络应用范围的逐步扩大，网上营销作为一种新的营销方式将成为企业取得竞争力的强大武器。 可口可乐公司就是将网络营销应用的很好的典范；可口可乐公司是全球最大 的饮料制造厂商， 1886 年起源于年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。 1892 年，艾萨凯德勒设立可口可乐公司， 总部位于美国亚特兰大； 1894 年 3 月 12 日，瓶装可口可乐开始进行发售； 1955 年，可口可乐首次以罐装包装进行发售。可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位， 其销量被列入吉尼斯世界纪录， 全球每天有 17 亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出 19,400 瓶可口可乐饮料。 可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料， 而且也 是全球最著名的软饮料品牌， 在全球拥有 48% 的极高市场占有率。 在中国可口可乐也颇负盛名， 1927 年在上海街头亮。迄今为止，可口可乐是中国最著名的国际 品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位， 系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过 50 种不同饮料，令消费者在 各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。 可口可乐尽管取得如此辉煌业绩， 但是可 口可乐公司今日的心情已经与多年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。 那些 年，进军中国市场的外国饮料， 基本上感受不到中国饮料企业的压力。 十几年中，中国各地曾经先后出现过十几家 “可乐” 型饮料企业， 最后几乎都无声无息地消 失了。如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时， 却又感 受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。 主要原因是中国的饮料工业企业生产 的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力， 成长壮大起来了。 因此可口可 乐公司将目光投递到了网络营销这个渠道上面。 可口可乐公司的一切网络营销推 广，旨在使可口可乐的目标消费群得到广泛的告知时将可口可乐的产品和品牌概 念通过网络营销推广的方式在目标消费群中建立牢固的印象。 通过网上活动， 进 一步提高目标消费者对可口可乐公司的品牌认知度， 促进消费者对可口可乐饮料 的尝试购买 ,使可口可乐在市场上的品牌印记更加生动化，除达到销量的直接增 长这一目标外， 品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义， 同时巩固现有可口 可乐公司在饮料行业竞争中，长久性市场占有率奠定了市场基础。 可口可乐公司在网上对目标客户进行了一系列的分析， 主要是人群属性的问题 和网络行为问题。 根据网上调查数据数据统计表明， 可口可乐公司的目标客户主 要是中学生和 IT 界的人士比较多。可口可乐公司网络营销目标客户的网络行为 分为三大类。 1.上网享受信息服务，就是上网搜寻、了解信息，当然也可能是发布信息。 2.上网的目的就是娱乐休闲， 包括随便看看，下载音乐，看看一些专题性的报道。 3.我们称为社会服务，更具体地说就是一种社交活动、社会交往。在网上聊天， 你当然可以说它是一种娱乐。 网络营销策划方案 网站营销 信息爆炸时代， 网上最稀缺的资源是什么？是人们的注意力， 信息经济因此又被称为注意力经济。英特尔前总裁格罗夫曾称， 我们正在置身于一场争夺眼球的战争 ，他认为要通过多媒体技术的发展将那些在电视及其它媒体前消磨时光的人们的眼睛吸引到电脑前来； 而对于各企业而言， 最重要的则是将人们的眼睛 从别人网站前吸引到本站点来。 对可口可乐来说，争夺眼球是难上加难的事。它产品单一， 风味百年一贯制， 又在各种传统媒体上从不间断地大做广告， 且遍街都能买得到。 人们闭眼就能想出它的样子， 回忆出它的滋味， 何需睁大眼睛上网去 找？看来它的网站将因无人光顾而不具备竞争力了。 但且慢，可口可乐对任何广告向来以 无孔不入，一掷千金 著称，更何况对年轻人主宰的互联网呢？但是我们又不得不正视摆在我们面前的客观现实， 那就是如何吸引顾客的眼球。 那就让我们为可口可乐来一个网站营销策划方案吧。网站定位 我们都知道可口可乐的产品早已为人们所熟悉， 它的味道，气味，人们闭眼就能知道。 那针对其产品特点，我拟订了基于文化的网络营销策略，即将可口 可乐定义为具有文化内涵的品牌而不仅是饮料来宣传。 从其悠久历史出发， 强调它与美国文化发展的难以割舍的血缘联系， 重点定位培养各阶层顾客对可口可乐 品牌的忠诚度上。 这一策略不仅弥补了因产品单一带来的建站题材单一的弱点，而且强化了其竞争优势。 因为堪称与美国文化熔铸一体的产品品牌屈指可数，二战后一本畅销书作者罗伯． 斯哥特上校就写道： 美国与民主、火腿、汉堡包、可口可乐．．．．．． 。将 可口可乐是美国文明史的一部分 这一营销基调确立后， 留连戏蝶 就赋予了该网站以不尽的创意空间和炒作题材， 也传承了美国文化那