淘宝网店员工绩效考核管理[整理].pptVIP

四、不基于数据的考核标准 不基于数据的二个考核标准 1. 态度业绩： 责任心、积极主动性、协作性、纪律性 2. 能力业绩： 专业知识、协调能力、管理能力、其他能力 四、不基于数据的考核标准 五、考核数据的实际应用 1. 选取合适的数据进行绩效考核 五、考核数据的实际应用 1. 选取合适的数据进行绩效考核 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 精品PPT·可编辑借鉴 配色花哨 文字多 套用模板 套用模板 逻辑不清 内容空洞 太土 太杂 太乱 太繁 “ ” 精品PPT·实用可编辑 客服绩效考核和销售能力的提升 商派淘宝商家服务事业部（TaoBU） 2012.06 客服绩效考核和销售能力的提升 11月店铺订单销售情况 数据 未来衣橱 衣衣风尚 客服人数 3人 5人 日均咨询 650人次 600人次 客服工资 8000元 9000元 月销售额 50W 35W 用人成本的降低不代表销售额的降低！ 反之，人越